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面试的过程中我喜欢问一个问题:在日常工作中如果遇到一个设计方案无法确定时会如何处理。
曾经有一位 4A 公司的设计师说他的方法是做2、3套不同的方案给 leader 或客户进行选择,把这个做判断的责任抛给了其他人。这确实是一个非常常见的方法,但其实也是一个不负责任的方法。
设计是一个基于很多众多背景因素的复杂工程,项目之外的人即使能力再强也无法即刻做出一定正确的判断。在绝大多数情况下,当前产品的设计师才是最了解项目的背景和整个过程的人,这个设计师需要基于现状客观的做出一个判断。
设计师可能无法做最终的决定,但是他的意见将很大程度上影响到最终的决定。但很可惜不是所有的设计师都敢于去做这样的一个判断,他们认为这件事情是 leader 的事情,做这样的决定是有风险的,还不如将球踢给其他人。
我观察过这些年在团队中成长得比较快的设计师,判断力这一点在大家身上都体现得非常明显。这个过程会帮助设计师在过程中更加深入的思考,也帮助自己在项目中不断总结自己,不对提升对用户、对技术、对业务的敏锐度。当然这也让他们获得了更多更大的发展空间。
02.沟通力 / Communication
沟通力可以说是一个老生常谈的话题,我在之前的期刊中也多次聊到相关的话题。不过除了之前我们一直在强调的对外输出能力,今天我还想说的是接收的能力,也就是聆听的能力。
一说到沟通力,大多数人第一时间想到的就是表述能力。其实上沟通是一个双向的动作,除了说我们还需要更多的聆听。
这一点上其实我自己做的也不好。我是一个急性子的人,有些时候听别人讲了一个大概就想去打断尝试总结别的想法或是给出一些不一样的想法。这个“习惯”其实非常的不好,很多时候由于我们的急躁会让我们丢掉很多的信息,甚至还会造成“事故”。
早些年有一次我在负责某订单系统,由于业务的特殊性我们的逻辑是相当复杂的。因为对产品逻辑的理解过于自信、也由于时间的紧急,我嫌啰嗦把给我梳理逻辑的产品经理打发走了,自己撸袖子自己理。
看起来似乎一切顺利,但等到评审的时候被支付团队的同学发现一个很严重的逻辑遗漏。还好是被发现,否则我和那位产品同学都得滚蛋了。为此项目延期了一个礼拜,我和产品经理加了一个礼拜班。
03.好奇心 / Curiosity