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所有组织问题,归根结底是一把手的问题(万字长文)

HR私董会  · 公众号  · 职场  · 2025-04-28 18:00

正文

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来表达 这个意思 “认知” 在中文 是指 对事物的认识 和知识 但翻译为英文时 cognition, 属于 心理学 范畴, 容易造成 “概念茧房”


相比之下, “理论”这个词在全球范围内被广泛接受和使用,它能够更好地连接人类长期以来积累的知识体系。


所以,我 建议 按照冠军思维去 思考 问题时, “理论”替代“认知” ,能更容易建立自己的 体系


那么,什么样的理论是好理论? 我给大家举几个 例子,这些 陈述 看起来有道理 做起来 就会 有问题。


一,战略就是要洞察未来,运筹帷幄。

二,艰难时更要有战略定力,才能走出低谷,取得最终胜利。


三,提高执行力有四个方面,即明确目标、指令清晰、找到能执行的人、以及负责的企业文化。


这三个 看起来都像模像样,但其实 都有问题 ,都是事后 诸葛亮、成功学


第一个 陈述 其实 只有在事后才能做出 “洞察未来”的 这样判断 企业发展壮大 的过程中 很多 老板 复盘时 会认为 自己的 战略洞察力是至关重要的因素。


但实际上, 很可能 没有提到另外 10个 搞错的东西,或者是 洞察 错了,但是运气好。


第二个 陈述 是关于战略定力 其实 只有当我们取得成功时, 别人 才会说是因为 战略定力使我们走到了今天。


如果我们失败了,别人可能会认为我们是固执己见、不开放、不学习 无法把握趋势


最后一个 陈述 找到 执行的人 ”这点是关键问题 。什么是能执行的人?做什么才叫能执行的人?


只有结果呈现后,才能 判断这个人是否能执行。如果结果不好, 总可以说是因为没找到对的人,而 不需要反思其他三条。


那么谁应该负责?负责招聘的人就会成为背锅侠。这是 我们 一个 天然 倾向, 把责任推给别人。


2. 屁股决定理论


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给大家看 两张 哪张图是真正意义上的 人类进化


从科 学的 角度来看,应该是右 边这张图 ,但我们平常看到的大多是左 ,大家 可以在 网络上搜素 “人类进化图”来验证。 这是为什么?


理论往往是屁股决定脑袋。 过去 是用左边这个方式理解人类进化的, 以为 北京周口店人是北方中国人的祖先, 尼安德特人是欧洲人的祖先。


但右面这张图才是进化的真正过程, 人类 进化到 今天, 经历了 多个 历史 分叉 点, 有的分叉消失了,有的分叉生存下来,但 未来又会产生新的分叉


这与企业经营 非常相似 。如果 一个原本在树上生活的 猴子 决定去草原、去没有树的地方, 那么 它的决策 改变 未来


当时 看来 可能只是一个不经意的决定, 最终导致了一系列连锁反应 ,有 的选择带来生存,有的带来死亡


这个世界的发展就是不断 分叉 过程 ,决策带来行动,行动产生分叉


所以,右 边的 图才是 世界和进化的 真相。 我把 面的 第一人称视角理论, 边的 第三人称视角理论。


第三人称视角 的研究 ,根据已经发生的 历史, 描绘出一条 走向成功的 线性路线 ,而 不再理会 路上 产生的大量的分叉( 失败 然而 现实世界不是这样的。 这就是成功学。


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第一人称 理论


第一人称理论 是企业在 做决策时 一定 会使用 的理论 通过 实践 带来改变世界的 效果 这也是 我们每一个人 自己 做决策时 的理论。


做出一个决策,并根据 决策 实践 一件事 行动 产生了效果, 如果效果好的话 以后就按照这个做 ,否则就调整 。这 理论和实践的循环, 只能发生在 第一人称理论


第三人称 理论


人称 理论 的来源非常多, 比如 公众号文章、咨询公司 的系统理论、培训 机构 课程 商业畅销书 投资人 观点 ,以及投行、商学院、期刊和影视作品中传递的管理 理论


需要特别 小心 的是 AI。 今天的 大模型 AI 让我们更 低成本、更 获取 第三人称理论 ,也更容易被其影响


在面对第三人称理论时,需要认识到: 商业模式影响视角,视角影响内容


比如,以课程设计和交付 为核心产品的 管理 培训模式,会为提高培训体验 、复购和推荐而优化其产品 (理论) ,但 也许与企业 绩效 产生冲突。


第二人称理论


第二人称理论 简单说 就是以前做过的人 分享 经验 比如 回忆录、访谈 方法。


第二人称理论 往往 经验 的成分 会更多 ,但在理论化方面 相对较弱 学习者将 这些经验 转化为 自己需要的 第一人称理论时 难度很大


同时,分享者往往会多分享自己的高光时刻和正确决策, 掩盖过去的错误,让学习者误解


3.做企业是第一人称游戏, 需要 第一 人称理论


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在做企业决策时,可以从三个方面来 对比第一人称和第三人称 理论


其一,知行合一,主客观融合。


一号位做决策时, 要对决策和行动结果 承担无限责任 ,而不能说我只负责决策,其他人 负责 执行 。所有问题都是 一号位 的问题,不能有任何借口。


也意味着, 一切 行动 都是 根据 自己 的理论 、我的选择 而不 是因为 其他人 给我灌输了错误的理论。


组织并非 一种 客观存在的事物,我们不能简单地将组织视为一个机器或一个东西来设计,仿佛站在上帝视角去看待决策。


实际上, 包括一号位在内的 每个人都是组织的一部分, 一号位 所做的每一个决策都会影响组织,而组织反过来也会影响个人。


这种影响从来不是单向的,而是 网络 一样的复杂 连接 反馈。


第三人称 理论的研究者 ,会试图把世界或企业作为







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