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也就是说当时在美国的Wikipedia上,基本上很多人关注的关健词,在Wikipedia上都可以搜到,但在2013年Wikipedia找不到O2O和互联网思维这两个概念。这说明什么呢?这说明这两个词在英文世界上被没有被广泛使用,或者说这个词是中国人造出来的。
中国人创新能力还挺强,中国人创新的事,中国人不知道自己在创新。美国人真正知道O2O这个词是怎么知道的呢?是李彦宏说他要花200亿进入O2O这个市场,然后美国资本市场就问,什么是O2O,怎么出现一个O2O的东西,李彦宏要花200亿? 美国人完全蒙了:突然出来一个叫O2O的东西,然后一个市值五六百亿美金的公司说要花一半的资金干这个事情,这到底是一个什么事情。
所以,当时李彦宏花了大量的时间跟他们解释什么是O2O。所以,我们在国内搞了很长时间的O2O,真正把O2O出口到美国的主要就是Robin(李彦宏)。
之前,比如说美团也好,点评也好,我们去融资,找美国投资人融资,说我们是中国最大的O2O企业。他们说什么是O2O,没人知道,而且也没时间听我们讲。因为我们江湖地位不够,说你们一帮傻逼搞一个名词来骗我们,直到Robin说O2O的时候大家才重视起来,说连他都想做,好像这是个事。
所以O2O这个词是中国传播到美国去的,是中国人在教育美国人。我们在世界科技领域的创新里面第一次领先全世界了。
那为什么O2O这个词在2013年会那么火呢?我当时发现这个现象以后,我就非常惊讶,我就回来观察中国的情况。我发现了一个让我非常震惊的事情,
O2O这个词不仅是在互联网圈内,投资界、媒体火,而且出现了一个新现象,在传统行业非常火。而且在传统行业比互联网科技和媒体圈还火,这是中国互联网上的第一次。
中国互联网历史上所有的新概念,新名词的传播规律都是什么?都是投资圈、媒体圈和互联网圈、创业圈先火,火完了之后,然后才是传统行业有选择的跟进。
也就是这个传播过去一直是这样一个路径,但是在O2O这个词火的时候,路径反过来了,传统行业这帮人比我们还热衷。而且很有意思的是在O2O之前,我去参加所有的互联网会议,很少见到传统行业的人来参加。
即便来参加,他们也说是来学习的。O2O这个词火了之后,发现很多传统行业的人来参加,而且他们也在大谈O2O,说O2O怎么着。而且很有意思的是,我们说到底什么是O2O,他给我解释半天,发现两个人说得还不太一样。
这就是2012年、2013年发生在中国一个非常奇葩的事情。那么到底是什么导致O2O这个词在中国这么火呢?在中国传统行业这么火呢?其实原因非常简单,
2012年发生的事情,2012年中国的自有服装品牌都出现了大规模的整个全行业的库存积压。
服装行业的库存积压是非常恐怖的,基本上出不了就倒闭,因为服装这个行业是什么?是春天做夏天的衣服,夏天做秋天的衣服。
所以,库存积压意味着什么?是春天做完这批衣服之后,到夏天没卖出去,到夏天快过去的时候,发现我库存积压了。他没卖出去,钱就回不来,而且这些挤压的库存,夏装到明年夏天才能卖。
糟糕的是大家都是买流行时装的,明年夏天,去年的款式就没人买了,所以服装这个行业里面一旦出现库存积压,贬值速度是非常快的。它跟矿泉水、快消品不一样,积压一年不要紧,主要是仓库的成本,明年还能卖,服装明年就不能卖了。所以,基本上服装行业出现积压,就是倒闭前的信号。
那服装行业为什么在2012年出现库存积压呢?这个事要往前说,中国的服装品牌基本上都是在90年代成立的,在过去的这些年,他们活的太滋润了,他们活的方法太简单了。我给你讲一下做服装企业有多简单,就是跟他们比,咱们这个做O2O实在是太难了。
服装企业基本上就做几件事这个公司就能成,第一,在央视打广告。而且这个广告不需要非常巧妙的广告设计,不需要特别高端的广告市场人员。非常简单,比如说你能记住某些服装公司他们的广告差别吗?
你记不住,你是记不住的,
他们打的是完全没有品位的,无差别广告,这是第一,这是他们过去的市场营销策略。 第二,扩张发展是开店,从一线城市开到二线城市,二线城市开到三线城市,三线城市开到四线城市
,现在都开到我家镇上去了,总不能开到村上去吧。所以,市场渗透到头了。
但是变化出现了。第一,当新一代的90后成为消费主体的时候,90后的经济水平,他们的文化,他们的个人追求跟我们这一代,不是你们这一代,是我这一代的人不太一样了。我告诉你不太一样,不是不一样,是
走到了完全相反的方向。
比如说在我初中的时候,我周围的同学如果买一件衣服的话,不敢自己买。就是几个同学比较好,大家买同样的衣服,以确保我是主流的。明白吧,确保我是主流的,所以能出现一种情况,就是一个里面会有一个款式的衣服,一个学校里面1/3的人在穿。
这就是大家每个人不自信,这个经济发展,社会发展,文化发展不自信。
因为不自信,就有羊群效应,大家追求统一化。
大家看90后,现在是什么情况呢?他的信息输入,经济情况,包括学校的教育,他们都有个性化,自主独立,他生怕跟别人一样,他觉得我要跟别人一样就太丢人了。所以,他们开始追求个性化,追求自己的标签,
所以整个消费的追求走向走到了过去完全相反的方向去。
如果这个时候你的服装还打一个完全没有差别化的广告的话,他们的广告其实不管怎么打,他们就打一个意思,就是说我是一个大品牌。但糟糕的是,
当大家足够个性化,足够追求自我的时候,大家不喜欢大品牌了。
大家都生怕自己穿一件衣服的时候在街上撞衫了,大家知道撞衫这个词吧。这个时候,你那个打广告的方法已经跟你的消费者完全相反了。
第二,就是互联网的发展导致营销渠道、营销成本也发生了变化。
消费者的注意力从电视里走出,看电视的时间越来越少,玩游戏,在网上看小说,在网上看视频。
所以,传播消费者消费的注意力的平台发生了变化。
消费注意力发生了变化,你在央视打广告就不管用了,现在年轻人谁看央视。这个原因导致过去的营销平台不管用了,新媒体的出现,他们又没有及时学会新媒体营销怎么做。几个要素放在一起导致什么呢?导致2012年他们的路走到头了。
我只是举服装行业为例,那接着我告诉你们,在2012年中国的传统行业全都是这样子的。而现在2012年之后,我不知道你们有没有注意一个事情,就是互联网公司终于可以在A股上市了。
在过去互联网圈里面,整个主流互联网根本看不起这些公司,在A股上市之后鸡犬升天。
比如说暴风影音,某企业,全都鸡犬升天,估值高的一塌糊涂。比如乐视,乐视上市的时候,整个互联网圈说绝对是一个骗局。原因非常简单,整个主流互联网没有人知道乐视的存在,上市之前,互联网圈都不知道乐视的存在。
所以,就不要说优酷、土豆、爱奇艺比,而乐视上市的市值竟然比优酷、土豆、爱奇艺还高。所以,整个主流互联网就说,A股股民太好骗了。是A股股民好骗吗?其实不是A股股民好骗。
在2013年左右的时候,当时还有一波科技股在美国上市,也有人觉得那个公司不咋地。怎么出现这种情况? 找资本市场那些投行的人来,花旗、高盛的人聊天,问为什么这些公司上市能拿这么多钱,人家还亏损,一直亏损。你们知道A股是非常非常贵的,离谱的,美股也是这个样子。
所以,你可以解释为A股股民中国股民不会炒股,不知道该值多少钱,所以乱定价乱炒股。美股是比较理性的,仍然出现了互联网公司上市之后估值高于我们认为的客观估值。所以,我当时就问了投行的人,我说怎么出现这种情况,估值怎么这么高呢?投行的人给了我一个答复,我认为这个答案是非常深刻的。他说你觉得估值高对不对?那我问你一个问题,
你去看一下传统企业他们的增长评估。