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由于油烟机确实需要清洗了，孙女士同意她们进来看看：“她往油烟机上喷了点清洁剂，油污开始往下滴，好像是有效果。”
同时，这两名推销员看到孙女士家墙面的陈年污渍，二话不说就开始演示擦墙，并劝他们购买清洁剂擦墙。
老两口行动都不太方便，完全没有办法做墙面清洁，
本想婉拒，但对方却表示，完不成推销任务将会被辞退
。“她说阿姨你们买吧，买了她就能完成任务。如果完不成推销任务，就要被辞退。我们一想年轻的孩子没有工作了，吃什么喝什么，那就买吧。”孙女士在接受采访时说。
一听孙女士要买，这两名推销人员连忙表示，一箱起卖，一箱30瓶3000元，有优惠活动，第二箱半价。就这样，原本只想买两瓶试试看的孙女士花4500元买了60瓶，“她说不零卖，就是一箱批发”。
孙女士的子女得知此事后质疑清洁剂单价明显虚高，怀疑老人被骗了。此后，
老人尝试联系退货，却被告知“批发产品不退不换”，一番沟通下来，推销员最终松口答应帮忙转卖，但至今没有兑现承诺
。
据相关媒体调查发现，陷入“上门免费清洗”圈套的不止孙女士一家。巧合的是，他们收到的清洁剂都是“某某某好太太”家居多用清洁剂。
推销人员通常打着“免费清洁”名义，清扫过程中就开始推荐这款产品。
