瑞兴生物：零代码构建生物科研服务企业的数字化管理平台

主要观点总结

瑞兴生物是一家科研服务企业，通过数字化升级实现了从样品制备到科学亮点挖掘的全流程服务。该公司聚焦多组学研究和高通量测序，广泛服务于多个学科方向。面对个性化、定制化的实验任务，瑞兴生物启动了数字化平台建设。通过选择简道云作为底座，由启光咨询提供实施服务，实现了流程规范化、系统灵活性和共建能力强三项核心诉求。数字化升级后，实验室任务自动化、财务成本实时归集、销售端客户全流程可视、项目经理调度与跨部门协同、管理者数据驾驶舱上线等典型应用场景得到了实现。瑞兴生物的经验表明，数字化可以让科研企业具备进化能力，并强调选对平台和合作方是数字化落地的关键。

关键观点总结

关键观点1: 创新型科研服务企业的数字化转型

瑞兴生物作为一家创新型科研服务企业，通过数字化转型实现了全流程服务，包括样品制备、数据分析、科学亮点挖掘等。

关键观点2: 聚焦多组学研究和高通量测序

公司服务覆盖农学、生物学、医学、生态学等多个学科方向，并聚焦高通量测序技术。

关键观点3: 数字化平台建设的核心诉求

瑞兴生物启动系统重建项目，明确了流程规范化、系统灵活性和共建能力强三项核心诉求。

关键观点4: 典型应用场景的实现

数字化升级后，实验室任务自动化、财务成本实时归集、销售端客户全流程可视、项目经理调度与跨部门协同、管理者数据驾驶舱上线等应用场景得到了实现。

关键观点5: 数字化让科研企业具备进化能力

瑞兴生物的经验表明，数字化不仅能提高管理效率，还能让组织具备不断进化的能力。总经理张小龙强调选对平台和合作方是数字化落地的关键。

正文

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全流程系统建设

2024 年，瑞兴生物启动系统重建项目，明确三项核心诉求：

• 流程规范化： 任务自动流转，节点衔接顺畅；

• 系统灵活性： 支持多种定制场景与实验模式；

• 共建能力强： 实施团队能深度参与，持续迭代。

最终，团队选择简道云作为底座，由启光咨询提供实施服务。项目分三期推进：

• 一期 建设销售线索到回款闭环（L2C）；

• 二期 打通生产计划、物料采购、库存与交付过程；

• 三期 延展至仪器设备管理、财务、成本、绩效等管理模块，实现数据汇聚与决策支持。

系统管理员卯江明从零起步，快速掌握流程权限、表单设计、数据建模等技能，实现从业务到开发的能力跃迁。

典型应用场景

一、实验室任务自动化与信息透明

简道云上线后，实验节点自动推送，下游任务自动触发。以单细胞项目为例，从样本接收、组织解离、建库、测序、数据分析到结题，每个节点都实现信息在线留痕与任务自动派发。

实验室管理者可通过生产看板查看所有在线项目的进度、预警信息和组内负载，实现任务调配与风险控制。

二、财务成本实时归集与精细核算

瑞兴财务团队通过系统建立了高值物料管理机制。某些高值试剂盒由原本仅能完成 4 次实验提升至 10 次，系统将领用、使用、回收进行记录，并显化成本节约，带动员工成本意识全面提升。

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