传统营销漏斗的坍塌:
这当然不是一个新的想法,但值得指出的是,虽然市场营销人员提到了一个坍塌的渠道,但他们仍然在部署高漏斗和低漏斗活动。
一个崩溃的渠道对市场营销人员来说是一件好事,如果你真的适应了它。
大部分用户想要的是方便、无缝的购物体验,他们随时随地都想买。
漏斗的解决方案是让你的在线内容随时可购,无论是通过社交媒体帖子、数字展示广告还是视频。幸运的是,平台使得他们的广告单元可以很容易的被搜索到。例如,在Facebook和Instagram上,你可以在任何广告中添加一个“shop now”按钮,并在同一个单元中显示多个零售商的“shop now”按钮。
大规模个性化:
个性化内容有多种形式。在自己拥有的渠道中,它来自于在你的网站上以及基于你的第一方数据的电子邮件或短信中创造个性化体验。Mass personalization是根据人们发送的关于他们的兴趣/喜好的信号或触发器,例如地理、天气、季节、一天中的时间甚至是情绪,将你的广告裁剪到多个受众群,场景是核心。
您可以通过来自媒体平台、出版商或零售合作伙伴的第三方数据来实现这一点。你的内容越及时、越切题,你就越能有效地把漏斗给挤倒。并使你的个性化广告可购物。如果你已经找到了合适的受众,并为他们提供了适合他们的内容,那么你至少可以让他们只需点击几下就能购买。
全方位崛起:
奥姆尼尼尔零售店给人们提供了许多不同的选择来购买。但这必须是一种无摩擦的购物体验。这也意味着电子商务和“传统”营销之间的区别正在消失,尤其是在线营销。如果你是一家直接面向消费者的公司,这是不言而喻的。
零售商们已经创造了许多购买方式,从网上订购送货,到店内提货,再到亚马逊、沃尔玛和塔吉特的弹出窗口。还有 Instacart 的迅速崛起。让你的品牌无处不在。对消费者来说都是一样的,对营销人员来说也是如此。