正文
树叶和树根
一个企业就是一颗完整的树,员工是树叶,树叶都是来帮忙的。一到冬天,气候一不好,资源一不够,树上的树叶都掉光了。只要树根还活着,忍到冬季过去了,忍到重新天降雨水,再到市场上招一批人,树叶又长出来了。
所有的企业都会有高峰和低谷,一到低谷就是考核愿力和初心的时候,就是考验树根的时候,
即使一树的叶子全落光,没有关系,只要资源充足,满树的树叶可以再长回来的。你会发现,所有的树叶都是边缘的、光鲜的、清晰的、干干净净的,树根是拖泥带水的、没有规则的、在黑暗里的,这是创业核心的特性。
二、产品经理相关的19个能力项
如果小编没有眼花的话,这是21项能力
产品经理的职级主要在于执行层,腾讯一共有26个职业通道,如果你到了战略层,就不分职业通道了,不管你原来是做什么的,做法律、人力、技术,现在做了副总,拼的是心力,而不是动作的执行力。对动作做考核的时候,就是在动作层和任务层。大家可以看到一个从0开始,没有任何能力和素质的应届大学毕业生进入腾讯之后,如何经过两年的培养,可以成为帮你盯着一个事情的人,然后再经过两三四年的培养,就可以成为一个独挡一面的产品经理。
和产品经理有关的能力项是19个,它把人分为
素质
和
能力
两个部分。
素质
是相通的,分成基本素质和关键素质。
基本素质分成:
学习提炼能力、执行力/IQ、办公技能、关联专业知识;
关键素质分成:
沟通能力、行业融入感、技术理解、心态胸怀。
能力
分成:市场能力、产品能力、运营能力、领导能力。
1、市场能力分成:
对外商务沟通、市场分析能力与前瞻性;
2、产品能力分成:
用户调研与需求理解、产品规划(
版本计划节奏
)、结果导向与成本意识、行业认知、专业设计能力;
从大家来看,未来找一个产品经理,重点在这5条产品能力上,甚至再窄点就是专业设计能力,觉得只要有这一条就是产品经理了。其实这只是19项能力之一。
3、运营能力分成:
运营数据分析、渠道管理、危机预测/控制、营销/推广策略;
4、领导能力分成
:项目管理、带人能力。
这些一共19项能力。
三、产品小白的产品之路:6项素质和5项能力
腾讯产品经理的培养之道
小白基本上只有素质,没有能力,他们做竞品研究和产品辅助,在内部基本做实习生的事情,在他的见习期间,对他的重大判断就是值不值得带,如果值得带,接着就变成产品助理,优化局部特性,然后从产品助理变成产品专员,产品专员就是你做好的产品可以丢给他,叫他跟着,把哪个特性优化下,把产品指标提升点,也就是“优化特性、完成指标”。
接下来就更大了,是产品的2-1(
笔记侠注:定义产品,控制产品范畴与整体服务成本,定义并打磨核心特性点-梁宁
)、2-2(
笔记侠注:根据渠道特性,优化产品,取得规模用户-梁宁
)、2-3(
笔记侠注:优化用户动线,巩固用户黏度,平衡收入与用户黏度-梁宁
)。
2-1是创业的第一件事情,闭门造车的时候独立完成一件产品设计,2-2是渠道运营,根据渠道特性优化产品,提升用户数(
笔记侠注:什么是渠道特性?比如就内容来说,微信朋友圈、微博、百度搜索,都是强大的渠道,但是这几个渠道的特性完全不同,即使是腾讯自己的用户流动,QQ、手机QQ、Qzone、微信、门户......当他们汇集在不同渠道,反映出的群体特性也非常不同,想从腾讯的不同渠道引出用户,也需要不同的优化-梁宁
)。从产品专员到产品经理,要有10个能力项的变化。
笔记侠注:在达到2.3之前的腾讯产品经理,是不需要考虑钱的问题,也就是,腾讯培养一个产品经理从1.1到2.2,其实一直都是在养兵、练兵。而让无数创业者痛苦得要死的大量腾讯产品,只是腾讯内部的练兵之作。所以我觉得腾讯很可怕。-梁宁
从一个产品小白,即以大学应届毕业生作为实习生进入腾讯,到变成产品大牛级的、能运营规模收入的产品经理,大概一同有60多个能力项发生变化。
在树叶这一层,也就是最末端进人的时候,他是为了响应树枝的需求,比如我手下人不够的时候,会说给他招个助理,跟人力讲的时候,然后就招了。但是2年之后,你会发现你的企业没有内部成长出来独当一面的中层骨干,老是得到市场上去找人,这就是企业发展的严重问题。
但凡不是最早4、5人的早期,有一定冗余的时候,至少要有一个产品经理、一个产品助理和一个小白。因为两年后,你就可以用一个内部成长起来的产品专员和产品经理,而且往往你自己带出来的人对企业更为忠诚。
根本性的自愿大于一切天分。