专栏名称: 网购投诉平台

由中国电子商务研究中心（100EC.CN）主办，致力于帮助电商消费者（网购、团购、网络贸易、网络支付、移动购物等）解决购物纠纷。

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【电诉宝】“盒马”被指无故封禁会员账号拒绝提供合理解释

网购投诉平台 · 公众号 · 电商 · 2025-05-13 09:00

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接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

从网经社企业库（COP.100EC.CN）了解，盒马鲜生隶属于上海盒马网络科技有限公司，该公司成立于2015年6月2日，注册地址为上海市自由贸易试验区，法定代表人为沈刚。上海盒马网络科技有限公司是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。盒马自称希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，用科技和人情味带给人们“鲜美生活”。

据“网经社企业风险评级系统（CREDIT.100EC.CN）”显示，“ 盒马”隶属于上海盒马网络科技有限公司风险评级为"R1+"，公司目前所处低风险。

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