马云的《新零售研究报告》：您这是给全国人民说相声吗？

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前台： 场景、消费者、商品

中台： 营销、市场、流通链条、C2B生产模式

后台： 基础设施、云网端域名OS、技术（3D4D打印、ARVR、数字化、人工智能、物联网……）

这叫方法论？我读书少你可别骗我！方法论是给问题解决思路的，哪怕是给出运行规律，再次你给点具体方法和工具也能够接受。但罗列一个未来理想化的运行体系结构是个什么鬼？

除了一些生涩的概念，还有就是消费者体验、场景、C2B、内容等老词，真正让人觉得有些亮点的反倒是关于新技术在“新零售”中的应用。

阿里研究院这回乌龙了，他们间接证明了宗庆后说的“除了新技术，其它都是胡说八道”，阿里研究院是不是被娃哈哈无间道了？

没有对大环境和趋势的正确判断，任何革命性的概念都是在“逗你玩儿” 。虽然阿里的研究报告用了“人类零售演进史”这样的宏大标题，但并没有揭示当前零售行业的实质性弊端，当然他们心里清楚的很，想想电商怎么在国内做成功的就知道了。

传统零售在外部存在的最大问题是，高房价导致的运营成本奇高，这被阿里研究院称为“地产模式”。而电商赖以成功的低价利器，就是建立在绕开地产、通过快递直面消费者的基础上的。

然而，电商不依赖地产，却要依赖快递，随着快递行业的不断壮大，四通一达加顺丰的话语权不断增大，快递人员工资提高，电商的成本优势将逐渐被蚕食。如果您是研究零售业的，最近您不光要关注阿里百联联姻、政府工作报告鼓励电商和实体发展结合，更应该关注的是顺丰的上市。

曾祥文教授说过的一句话是：“房地产商能逼死实体店，王卫就能逼死马云。”

传统零售包括电商内部存在的最大问题则是： 零售主体不明 。老苗在2月20日的文章中写过：

长期以来，中国的零售商喜欢放弃自营，改为联营甚至只收平台费，把交易风险降至最低： 也就是你卖不卖得掉管我鸟事，我只管坐地收租；甚至再收其它费用，美其名曰服务费。

在零售职能上，尽量简化为只承担物流交易职能，其余一律交给供应商。

而电商继承了传统零售商这个“光荣传统”，并发扬广大，不光收平台费，而且还以帮供应商为名收取更多服务费用。

如果从这个角度来说，至少从目前阿里的表现看，不但不“新”，而且“老得掉牙”。电商发展至今，其进步表现为技术的进步，使顾客从线下到PC端再到手机端下单购物成为现实，但在零售理念上却没有丝毫进步，甚至是退步了。

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