经纬张颖：不要再低效地去获取用户数，营销需“做重”！

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我们不妨先回看整个互联网的发展，就是一个从［轻］到［重］的过程。

一路走来，从时间线上看：从最开始的门户（新浪网易），到搜索（百度），社交（腾讯），电商（阿里），服务型O2O（美团），资产型O2O（滴滴摩拜），

分别对应的是：互联网＋信息，互联网＋技术，互联网＋社交，互联网＋物流，互联网＋［本地］服务，互联网＋［本地］实物。

从摸不到的轻飘飘的新闻信息［产品］，到看的到的自行车［产品］，越来越重。

从几个程序员点点鼠标广告做［营销］，到万人地推铁军，越来越重。从纯线上，到本地化，越来越重。从粗放，到细致，越来越重。

轻的时代，依赖的是大，大资本和大流量。

重的时代，靠的是小，魔鬼在细节里。 像沙漠旅行者，用力拧毛巾里的每一滴水。

越来越重的，是互联网公司对于用户服务体验的直接参与程度，是产品在满足用户需求中的难以替代程度，是运营管理体系对于企业存活和发展的重要程度。

第二个问题

“ 为什么只有做重才能抵抗巨头杀入 ？”

因为BAT这样的巨头，有天量的资本、流量、人才，那些越轻的东西，BAT越容易做。

什么样的东西BAT不能做，或者不愿意做？

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