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奢华、体面、大起大落,一个奢侈品大客户经理经历的十年

虎嗅APP  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-15 17:40

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这显然不利于她自己赚更多的钱。


慢慢的,她从卖包进入卖腕表、珠宝的阶段,那些很贵很贵的珠宝,销售方式是超出工薪层想象的。
当然也有人看起来很随意地走进店铺,刷卡、买表,但那种几十万一件的宝贝,很大一部分是在私密的状态下,其乐融融地卖出的。

在市场好的年代,Winona眼里那些“不专业”的销售赚到了不少钱。比如他们会对大金主甜言蜜语,没有底线地奉承对方,有的销售会在没有必要的情况下,毫无压力地跪在地上为客人服务,甚至有漂亮女孩多少利用一点对异性的吸引力来达成交易。
还真的有一些客人就是需要那些夸张的尊重、崇拜、宠爱,他们对产品本身懂得多少也很难说。
而Winona难忘的是,她曾遇到一位偶然到店,其貌不扬的中年男士。她和对方聊了三个小时,都是在讲产品,讲品牌,历史、技术和文化。
大叔什么也没买就离开了,第二天他竟然又来了,二话不说从她手里买走店里一只很贵、很罕见的表,两人惺惺相惜。这种成就感,对Winona来说很重要。


然后,Winona进了一个梦幻般的大品牌,虽然她认为这家的公司政治是同行中最压抑的,但没办法,她就是爱这个牌子。这个品牌有少量腕表,但Winona做的主要是高级珠宝。那时她已经比较少在店铺里呆着了,她的目标是一个一个进攻那些有钱人,超级富豪们。







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