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快手正在成为下一个拼多多?

派代  · 公众号  · 电商  · 2020-11-08 18:33

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快手电商的“拼多多”式发展


数年以前,快手还只是一个自动生成动图的小型工具软件,而拼多多的小程序风靡朋友圈时,更多被人视为一款呼朋唤友来“砍一刀”的小游戏。

当时很难想到,最终拼多多和快手先后改变了整个电商格局。拼多多成立三年后成为阿里、京东外的电商第三极。 仅一年多,快手成为了它们最强劲的对手,被称之为“电商第四极”。

如今回过头来看,崛起于下沉市场的快手,其电商业务与拼多多的发展有不少类似的地方,也有着相同的烦恼。

作为下沉市场的巨头,两者从产品外观开始就极为相似,打开拼多多的界面,会发现除了颜色以外,并没有太多能让人记住的品牌特色,所有的视觉重心都在于用户利益点上。

早期的快手界面同理,除了logo和颜色几乎界面内再无其他遥相呼应的品牌感知。这也是取决于下沉用户的心理,他们的核心关注点在最实惠,而非品牌。

拼多多、快手APP页面截图

拼多多深谙微信流量玩法。2015年拼多多创始人黄峥看中了微信的巨大流量池,利用微信的社交场景,发掘了电商的新玩法,在拼团模式下,用户不再需要搜索购买,取而代之的是,在分享和推荐的社交过程中被激发出的购买行为。

在微信好友圈拼货过程中,黄峥察觉到当年7亿微信用户与3亿电商用户间的巨大用户差,在三四五线城市中还有大量的下沉用户等待被唤醒,于是有了专门聚焦这一庞大市场的平台拼多多,在上线三年后就成功登陆纳斯达克,一跃成为淘宝、京东之后的电商巨头。

快手的飞速发展同样借助了社交。早在2013年,GIF快手转向短视频时,宿华已经敏锐观察到普通人社交的核心诉求,为快手确立了两个转型战略, 一是坚定不移的算法推荐,二是坚持从工具到社交

在远离大城市的小城、乡镇,快手建立起一个个封闭的传播节点,能够把每个区域的用户串连起来,很多快手用户发布的乡土视频,都得以在同城标签下实现极快传播。

到了2018年,一名快手用户“猫控小明君”偶然试水电商直播,让快手意识到了自身的私域流量价值,粉丝忠诚度高,更愿意购买主播推荐的商品,快手由此开始了电商业务。
快手电商爆发的标志性节点是:2018年秋天,当时快手先于“双十一”举行了一场“快手卖货王”活动,而快手主播散打哥一人在5个小时完成了过亿的销售额。经此一役,快手“直播+电商”的市场号召力有了例证。

散打哥直播截图,图源快手APP

快手的电商路与拼多多一样,也是依靠社交。自2018年6月快手小店上线后,已经形成了快手吸粉、社交关系沉淀、主播变现的道路。

卖货的主播和粉丝之间关系紧密,像是亲密的朋友。相比其它电商平台,快手一直更鼓励用户经营社交关系,并建立起私域流量池。

近些年,百亿补贴已经成为拼多多的标签,而快手也选择加入了这一大军。

之前拼多多的百亿补贴已经证明可以有效吸引多圈层用户,快手今年也推出“6.16品质购物节”活动,期间举办了双百亿补贴活动,并在6月16日当天,双百亿补贴全天实际支付金额达到14.2亿元。

补贴策略成功吸引到无数一二线用户拥抱快手,但补贴过后的留存问题,拼多多至今还未拿出有效的解决方式,快手也同样面临这个问题,如果要拓展多元化用户,恐怕还要出新招。

在借鉴中发展,快手电商的日活用户迅速破亿,不






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