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而从洞察到用户需求，到产品被制造出来，却是需要时间的。在2000年，一件新品从研发到上架，至少需要24个月。那时候信息传播不发达，消费品的种类也比较局限，因此消费者的需求是比较稳定的。但放到今天，品牌要是花这么久去开发产品，等上市的时候消费者需求早就变了，市场也被竞品瓜分完了。
如今，新品上架的周期普遍被缩短到6-18个月，
但传统品牌或者国际大牌还是明显滞后于新物种。
同样美妆行业为例，国际大牌的上新周期普遍在6-12个月，而
完美日记
可以缩短到3个月。仅在2019年，它就上新了2000个SKU。下图的曲线可以很好的反映上新的差异：
（数据来源：天猫 ）
再来看看其它行业：
小熊电器：
7个研发团队共278名研发人员，每年开发新品超过100款，产品研发投入CAGR60%
良品铺子：
2020年上半年在售1500余款SKU，产品涵盖14大品类，新品占比18.25%。
这是因为，新物种采用了与传统大牌完全不同的产品打造流程，
从需求洞察到决策的链条更简单，使得时间周期被大大缩短，打造“爆款”的效率也提升了
。
（图片来源：天风证券，增长黑盒）
那么，新物种究竟是通过什么策略来进行高效的用户需求洞察呢？
一方面是利用外部的公开数据，如电商销售、社交舆情等（这个会在最后一节讲到）。
另一个重要的手段，是通过与用户的高频交互，直接
通过实验和消费者反馈数据得出需求洞察，打破了消费品原有的问卷或焦点小组访谈的调研模式。
我们研究发现，许多新物种都在利用“体验官”的模式来进行新品测试：在私域征集重度用户，免费派发样品，然后收集关于配方、包装等卖点的评价。
花西子
从品牌刚刚创立时，就在微博开始做“用户共创”，2019年又把这套系统搬到了小程序上，至今为止已经有上万名用户参与了产品共创。
而在2020年，爆款频出的
元气森林
也开始利用小程序打造了同样的体系，每次都有千人以上参与。
在今天，消费者对于颜值的需求正在急速上升。根据CBNDATA的数据，2020年消费者在各个品类搜索“高颜值”的渗透率是去年同期的2.76倍。
因此，
新物种会特别注重颜值的提升，不论是产品外观设计，还是品牌宣传物料。
这一方面因为在基础的物质需求丰富之后，人类会本能追求
精神层面的价值
。颜值正是反映了消费者对于美好生活的寄托。牛津大学的教授查理·斯彭斯做出大量的试验表明，颜值不仅会影响人们对食物的兴趣，还会改变食物的味道，就像我们总是会从“色”、“香”、“味”三个维度来评价美食一样。
另一方面，颜值其实是高效的信息传递。如今产品的丰富度对于消费者其实是过载的，大家哪有时间坐下来慢慢对比每个品牌的卖点和功效，而
视觉上的冲击，往往会引发消费者的直觉判断，促进购买决策
。
我们可以借助舆情数据，来看看消费者对于颜值到底有多重视。
以咖啡行业的黑马
三顿半
为例，其爆款产品的天猫评论关键词中，Top10里有5个涉及外观和颜值维度。
（数据来源：魔镜市场情报）
babycare
在母婴行业也做出了颜值上的革新。从其爆款产品的天猫评价数据来看，消费者最多的评价还是“颜值在线”，关注程度甚至超过了产品质量本身。
（数据来源：天猫）
那么，新物种是如何把“提升颜值”这个口号落地的呢？先不谈创始人本身的品味和审美，还有没有其它的决定性因素？
我们观察到的结果也很直接：
投入足够多的钱和心思，构建专业的设计师团队
，天天就钻研设计这一件事，不放过每个细节。
举个例子，
babycare
建立了一只庞大的设计师团队，钻研如何提升颜值。其CEO李阔就是工业设计师出身，特别注重产品的设计和包装。据我们了解，
单单设计天猫店铺页面的设计师就有150人，每人专注负责3-4个页面的优化
。加上产品设计师，可能有300人！babycare这家公司总共3000多人，设计师就占了10%。
（图片来源：天猫）
再来看
花西子
，整个品牌中心一半都是设计师，还聘请了80人的外部团队分包部分工作，其中不乏顶级的设计工作室，甚至还
与中央美院进行了合作
。
可以说，产品颜值这件事就跟人的穿衣打扮一样，你有多在乎，别人就有多在乎你。
生意的本质还是人，我们会非常留意新物种的组织架构是否发生了变革，是否具有某些共性。
首先，无论是新诞生的消费品，还是传统公司进行业务创新，在组织架构上都有一个共同的特征：团队成员越来越年轻了。
我们随机挑选了8家高速增长的消费品牌，对产品、营销、技术等核心职能的近百位员工年龄进行了抽样统计，
72%的员工都是30岁以下，小于25岁的95后更是占到了30%的比例。
（数据来源：51job，增长黑盒）
最重要的一个原因是：这些新品牌就是面向年轻人市场，而同龄人最懂他们的需求 - 无论是产品的设计、营销的创意，还是客户的关怀服务。
Moody
作为一家新兴的美瞳品牌，从0增长到1亿销售额仅用了10个月时间，而其创始人慈然只有27岁，整个团队也都是年轻人。因为他们面向的市场就是95后年轻人。
