字节跳动为何推出社交产品“飞聊”？它像极了微信、即刻和豆瓣

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最开始，这款产品是打着与微信硬碰的架势而来的，开放公测阶段，人们涌向这款噱头十足的短视频社交软件，但因为条件限制，苹果版测试名额只有1万个，很快，名额被抢光，只有安卓版可以无障碍下载。

AppAnnie的数据

艾瑞咨询的数据

截至2019年1月12日，抖音的国内DAU已经超过2.5亿，MAU已经超过5亿。从体量上看，抖音已经成为一款国民级产品。

即便如此，抖音也一直存在着一个问题：大量用户在抖音上看到优质的内容后，想与上面的人进行互动，除了私信、评论以外，并没有更多的社交渠道给他们沟通交流。加上抖音内容在某些传播渠道上受到制约，抖音总裁张楠曾坦言，“基于短视频，抖音上的用户正在产生新的社交需求，而这些需求，并没有很好地被满足。”

多闪第一任产品经理徐璐冉曾分析，那些具体的需求源自于人性的恐惧。害怕别人对自己的动态评头论足，想发一条动态，最后放弃了；害怕个人空间被工作动态填满，想给自己找一个私人自留地；害怕社交压力带来的精神烦躁，想区别不同的空间场域；担心错过关心的人的动态，导致关系疏远，想用更丰富的互动方式来展现自己。

她提到的这些“痛点”功能，全被飞聊采用了。

多闪曾采用了国内外很多款主流社交软件流行的Story（故事）功能，比如微信视频动态、微博故事、ins故事、YouTube故事、Facebook故事，他们通常会把这个入口放在用户的头像里，点击头像就能看视频，这个功能让不少原本有些木讷的社交App焕发新生机，变得更有趣。

当初抖音选择用短视频切入社交领域，原因之一在于，如果它选择图文作为切入口挺进社交领域，一下子就要面对无数个国内外社交巨无霸，对于一个理智的初入者来说，强行介入巨头擅长的领域，想与之分一杯羹是一件吃力不讨好的事情。

经过了几个月的尝试，事实证明，短视频社交在目前并不成熟，也没有迅猛发展的趋势。相比于微信的简洁、直接、高效来说，多闪更像QQ，好玩、有趣。前者是刚性需求，必不可少；后者是软性需求，可有可无。

在抖音，最令人着迷的一部分并非短视频，而是短视频的留言区，那里集散了网友们的各种神逻辑，不少人因为有趣的评论而着迷于抖音。

但抖音的评论区并不适合评论，由于界面设计过于侧重信息流，很多有趣的评论没有被前置，为了展示更多评论，很多有趣的评论也会被折叠，如果这一设计能借鉴网易云音乐评论区，会变得更有趣。

这部分资源没有被利用起来，就浪费掉了，抖音团队曾经想用多闪把那部分用户传输到多闪，形成一个生态小闭环，但没有很成功。

飞聊本质上与皮皮虾、懂球帝等社区App相似——也就是产品将兴趣类似的网民连接到一起。如果抖音能把评论区的用户引到飞聊，这应该能成为一个重要流量入口。

石 灿
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