工行储蓄卡过期仍被扣年费？银行这样说……

主要观点总结

杨女士反映其工商银行储蓄卡虽已闲置多年并显示过期，但仍被扣除每年10元的年费，甚至在卡内仅剩0.67元时也被划走。银行解释称，收取的是对储户银行账户的管理和服务的费用，并非因为卡片过期。针对储户的疑惑，银行表示卡片过期只是无法进行线下交易，线上交易不受影响。对此，杨女士等市民质疑银行在未提供服务和未通知的情况下扣费不合理。

关键观点总结

关键观点1: 银行卡过期仍收取年费

杨女士的工商银行储蓄卡虽已过期，但银行仍然收取年费，引发其困惑和不满。

关键观点2: 银行解释年费收取原因

银行解释称收取的是对储户银行账户的管理和服务的费用，并非单纯因为卡片过期。银行客服表示，即使卡片过期，只要线上交易可以正常使用，仍会收取年费。

关键观点3: 储户质疑扣费合理性

杨女士等市民认为，银行卡过期后银行并未提供任何服务，在未通知的情况下扣费不合理。他们质疑银行作为特殊服务单位，对储户账户拥有主导权，在未提供服务的情况下扣费难以接受。

关键观点4: 其他银行年费政策对比

其他银行如中国银行、农业银行、建设银行等关于减免年费的规定与工商银行有所不同。部分银行已经全面取消个人借记卡的年费和账户管理费。

关键观点5: 律师观点

律师认为，关于银行卡收取年费的事情需要从合法性和合理性两个方面分析。银行在收取年费前需要明示告知储户，并确保在账户管理和提供服务方面做到位。如果银行在卡片已过期且部分功能丧失的情况下仍按原价格直接扣取年费，存在不合理性。

正文

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不过，针对杨女士质疑的银行卡已过期为何还要收取年费，银行客服人员解释称：“卡过期的意思是卡上的芯片过期了。虽然卡显示过期了，但是卡还是可以进行线上交易，只是无法进行线下交易了。但是银行卡线下还可以正常使用。2024年划走的0.67元属于当年的年费扣除，如果之后杨女士启用这张卡了，还会被银行扣除9.33元，用以补齐2024年的年费。”

如果卡片过期了，还要被收取年费，收取年费的服务范围都有哪些？

针对杨女士的这个质疑，银行客服人员称：“年费收取用来服务储户的具体内容，银行没有相关规定。”

储户质疑：首卡默认免费，为何有人仍被收取年费

如果市民名下有多张银行卡，且不是同一时期办理的，该如何享受年费减免政策？银行系统是不是默认第一张年费减免的原则，毕竟市民办理了第一张卡无法预料以后自己会不会办理第二张卡？

5月28日，大河报·豫视频记者拨打工行客服电话，咨询该行年费收取的相关政策。得到的答复是：2022年7月30日起，如市民在工行开立有唯一借记卡账户(不含信用卡、贵宾账户等）银行将自动免除该账户的账户管理费(含小额账户管理费，下同)和年费。另外，与工行已签约代发工资账户、退休金账户、唯一借记卡账户这类卡片免收年费。

如果市民名下有一张普通储蓄卡，银行是自动减免年费的，无需个人进行申请，至于收费依据和年费收取的时间，目前没有看到相关的资料。

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