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枕套印有医院名字，知名酒店深夜道歉

广东台今日关注 · 公众号 · 广东 · 2025-06-04 18:48

正文

网友称发现酒店枕套标签印有医院名字。

上述网友在社交平台发文称，其入住杭州西溪紫金港亚朵酒店时，发现房间里的枕套标签印有一家医院的名字。

此事引发热议后，6月3日晚，涉事酒店在其官方账号发文致歉称，“经严格核查，确认问题根源是我们店自采的洗涤供应商出现严重工作失误，我们已经中止了与这个洗涤供应商的合作。还对所有房间布草进行了100%全面排查，确认没再发现类似情况。”

文中还称，“我们向客人郑重致歉，并第一时间提供了洗涤厂资质文件及布草检测凭证，取得了客人的谅解。我们知道，这不能掩盖我们在查房环节的疏漏，给客人带来了不好的体验，也违背了总部的运营管理规定。”

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