以 P10 为镜，余承东反思「是否跑得太快」

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当然这种压力是无法转嫁给消费者的，它只会在华为自己身上不断积聚，所以这样的情况发生在谁身上都一定是喜忧参半。 余承东的倡议书里反思华为终端「是否跑得太快」，而手机行业的格局又不会允许谁停下脚步， 这时候摆正态度是第一步，而下一步就必须升级自己的方法论了 。

客户。 华为消费者业务过去几年这个励志的故事需要极其强大的产业支撑，但在 2017 年以前，手机行业没有过如此快速窜升的先例。 P10 在中国区正式发布的时候，我们了解到它在中国区的预订数量超过了 Mate 9 时的两倍，客户给的这剂强心针有点让人兴奋过度了 。

但消费电子就是这样，从产品和客户接触的那一刻开始，没人能逃脱真实体验的力量作用。余承东在倡议书里对之前从华为的自身境遇和行业特性出发回应消费者表示了反思，可既然已经是全球第三，那应该明白这时候即便是大师都只能自我修炼。

动作变形 。 我们常常会说中国市场是一个谁做第一谁会「倒霉」的地方，从前联想和小米都遇到过类似的情况。而华为 P10 的事情也印证了这一点，规模效应和竞争激化的挤压之下，压力和代价被放大，动作就变形了。

变形的不止产品端，大家也许不知道 ，4 月 20 号余承东的三条微博确实是他自己手打亲自发的，事情太过要紧他又太过在意，于是回应的动作也变形了 。可余承东偏是个放不过自己的人，华为终端也很清楚这件事没有任何可能就这么过去，于是这一次的自我批评格外激烈，格外久。

我们没有绕过华为终端内部的过失，当然也没有放过外部竞争的作用，但当我们向华为终端询问事件在互联网发酵的外力作用时，一切竟归于平静，他们只说一切都是很好的警醒，对跑得太快的华为终端来说也都不一定是坏事。

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