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“场景营销”作为一个熟悉而又陌生的概念逐渐走进人们的视野,不同场景中人群属性与时空环境的区隔为品牌精细化营销提供了绝佳阵地。
近年来,不同形态的场景化服务商纷纷崛起,并愈加走向垂直与精准。
恰如声牙科技CEO邓佳鸣
所言:“智能时代,场景是由特定之人、特定之时间与特定之空间所组成的特定画面。”
万变不离其宗,纵使“营销”二字变换十八般花样,其最终目的仍落根于带动销售,而穿上”场景”外衣的场景营销,根本逻辑也是将线下场景转化为线上流量,再通过线上流量拓客引流。未来的商业竞争本质上是在争夺消费者的时间,所以消费场景的细分与增加,实则提供了更多流量入口,让注意力稀缺的用户在特定场景下产生无限代入感。
在邓佳鸣看来,从纸媒、电视等为主要载体的传统营销,到PC、移动端为主的网络营销,侧重点仍以线上数据为导向,直至今日的场景营销,除以线上数据为基础外,在用户线下轨迹这一全新维度着实取得不少成果。
“以前的互联网广告,PC端以用户cookie记录用户浏览行为,移动端以ID记录用户App使用行为,虽然手机上所安装的软件各有不同,但背后所关联的ID实为同一个,通过这一ID可以实现数据打通,将流量聚合到一起。声牙科技所做的就是专注线下数据收集与线上数据联合,当用户进入有声牙设备的场景时,用户设备内安装的App便将空间广告指纹回传到后台,声牙进而获得唯一广告投放标识,精准锁定目标客户,此后一旦用户进入特定场景时,就会收到相关活动信息,实时互动性与沉浸代入感让场景营销优势价值尤为凸显。”
此外,场景营销定位用户线下轨迹的特点可以更全面、更精确、更具体的描绘受众画像。
对此,邓佳鸣给我们举了一个简单而又直接的例子,具体如下:
以汽车品牌为代表,我们发现某个用户经常上网搜索高端汽车品牌,便向该受众投放汽车广告,而实际上搜索很有可能只是基于个人兴趣爱好,并不代表其真正具备消费能力。但从实际场景维度处理用户线下行为时,发现该用户除了在线浏览汽车信息外,还经常出现在高端汽车品牌的4S店附近,此时的广告推送则更加精准、更加符合用户的实际场景。
某种程度来看,用户线下轨迹往往更能说明消费者的真实消费能力、消费爱好与消费倾向。
场景营销将用户的线上行为与用户线下场景轨迹相结合,对广告主的目标客户进行多维度分析,包括用户的性别、消费水平、收入情况、购物偏好、线下生活轨迹、消费动向等,通过分析广告主目标用户的共同特征,利用多种扩容手段发掘更多潜在客户,给精准用户的移动端投放友好的广告,提升广告效果。