【315报告】“考拉海购”2024电诉宝用户投诉数据出炉：获11次“不建议下单”评级

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DATA.100EC.CN ）显示，“考拉海购”存在问题主要为 退款问题 （28.571%）、 任意罚款（14.286%）、冻结商家 资金 （14.286%）、 售后 服务（14.286%）、网络售假（14.286%）、退换货难（14.286%）。

2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，2024年投诉“考拉海购”的用户主要集中地区为内蒙古自治区、安徽省、 山东 省、 广东 省、 江苏 省、海南省、 福建 省。

2.3 投诉性别分布

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“考拉海购”的女性比例为 57.143% ，男性比例为 42.857%。

2.4 投诉金额占比

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，用户投诉“考拉海购”的消费金额主要在 5000-10000 元 （28.571%）、100-500元 （14.286%） 、500-1000元（14.286%） 区间。

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