说个恐怖的事，我3天帮平安好医生提升了13倍社群转化率......

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左边2个例子，同为母婴群，几个妈妈在讨论：宝宝胎教怎么做，宝宝吃什么比较好。小儿推拿、按摩肚子之类的。

右边的例子，是一个餐厅群：大家晒吃的，有讨论，也发出了链接、小程序。

这种类型社群的不同之处是什么呢？

没错，这不是死群，这种群有互动，热闹，很活跃，转化率会高一点。

所以，要打造这种活跃的群，就要做促活的动作。但社群运营不单只是促活。

我们做完促活之后要降低流失，让大家知道这个群的价值，让大家留在群里边，也就是提升留存，这一步步就是我们的所谓的 社群 运营环节 。

3、社群变现

你把社群弄得活跃了，大家对你有足够信任之后，才是你卖货的时候。这也是我们的最终目的。这个我就不过多解释。

以上就是一个社群包含的3个版块，是一个系统。 但要想真正做好有高转化率的群，难就难在细节。

接下来，我想和你分享2个我们做过的案例，你会感受到为什么难在细节。

上图这2个案例，就是我们做的。

第1个案例是某母婴的社群，半年多的时间构建了大概800个母婴群，每周会有大概8%左右的转化。

第2个案例是某服装社群， 只用6个群 ， 双11卖出103万 。

有人看到可能会觉得：双11不是很简单吗？我11月10号拉个群，11号抛链接进去，发好看的图片就好了吧？

如果你这样认为，那我估计你要对社群运营失望了。

你看到的103万，我们花了1周的功夫。单单是前期的调研策划，我们也用了一周多。所以，它是一个周期长和规模大的案例。

如果你想做好社群运营，你应该去思考这些光鲜的数据背后，别人做了什么。

接下来，我列举一些细节给你体会一下，这些你可能都没有思考过。

上面是一张社群架构图，你可以看到整个活动运营的体系，但这只是冰山一角。

先来说说：活动体系 。整一个社群运营过程中，每一个环节都应该有不同活动。

比如你在群内发红包，手气最佳得小礼品，再让他发表获奖感言。

这种活动应该在什么时候用呢？它可以放在促活阶段，但在最后转化环节又能不能用呢？不能用。因为成交环节，也有成交环节的活动。

这就是活动体系的意义，每个阶段都有不同的活动。你是拉新阶段，还是运营促活阶段？还是降低流失阶段，还是最后变现阶段？都是要分开的。

所以，你可以试着思考一下：你发一个海报，19.9的活动招募分销，有人买了你就赚9.9元。这种裂变方式，在什么阶段才能用呢？

另外，你还可以在这张架构图上看到，我们还有 用户分级 ：新用户、首次购买用户、复购忠诚用户。

这就是 用户运营 。如果你本身是一个运营岗位的人你，你一定不陌生。

用户运营是一种精细化运营方法，可以更好地提升转化率。

但是很多创业公司，或是小项目，它处于野蛮生长阶段，所以都没有进行用户分级，简单粗暴。

我并不是说用户不分级就错，但如果你本身是个大公司，一定要对社群里边的用户进行分级，这是很重要的点。

但用户分级也不是所有行业都适用的。例如一个水果摊，就没必要分用户等级，直接卖就行了。

再来说说 群主的人设打造 ，也有讲究。

比如欧莱雅的群，群里面都是女性用户，群主的昵称应该叫做：欧莱雅最像某某某的人。某某某是谁？你可以找那种长得帅的男神名字。然后用一个帅哥头像，这就是人设打造的细节。

比如母婴群，贝因美。如果你只叫贝因美销售、贝因美导购，没有人设，你这样安利别人会跑掉的。我们要叫育儿顾问，用育儿顾问本人的真人头像。

然后 产生内容 ，是要给用户创造价值，而不是天天说抢奶粉，今天9折，明天8折。

给用户创造价值 ，你可以分享育儿知识。这种育儿知识，也是在体系中统一运营的，并不是每个育儿顾问都能自己运营。

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