红豆集团推出首家无人服装零售店，跟无人便利店有何不同？

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在之前的采访中，远望谷曾向雷锋网介绍，在Well Go无人便利店中，远望谷根据商品的存储环境和尺寸等特性，共设计了三种不同的RFID标签：

常规标签，主要用于普通货架上的常规尺寸产品。

针对饮料等储存在低温环境下的商品设计的标签。低温环境下商品表面会凝结水分，对信号造成一定干扰，同时影响RFID标签的可靠性，需要专门的优化设计。

针对体积较小的商品设计的标签。为了粘贴牢靠和美观性，这类标签体积较小，以扎带和吊扣的形式附着在商品之上。

相对便利店场景，无人服装零售店的商品种类要单一的多，服装的材质也不会对RFID标签造成屏蔽和干扰，常规标签即可满足无人收银的需求。

张贺坦言，“RFID作为常见的三种无人收银方案之一，并不是一种绝对完美的方案，因为RFID标签的信号很容易受金属和液体影响。尽管远望谷针对金属和液体商品开发了专门的标签，已经能够满足单件商品的精准识别，但还是无法避免多件商品堆积在一起互相干扰和屏蔽导致的部分漏读。”

虽然RFID技术本身有一定短板，但相比自助扫码和机器视觉，RFID方案也有一定的自身优势，这也是目前众多已经落地的无人便利店选用RFID技术的原因。

在不考虑顾客恶意逃单的前提下，自助扫码的识别率最高，不过需要顾客一件一件商品扫描，用户体验欠佳。

机器视觉可以类似实现“即拿即走”式的商品结算，理论上用户体验堪称完美，但在SKU较多时无法保证识别精度。而且用户进店消费时不能携带任何商品库中存在的商品，比如顾客身上穿的衣服刚好店里也有卖，系统就无法判别这件衣服到底是顾客的还是店里的，极有可能引起误扣。

RFID方案是识别精度和用户体验的折衷方案，三种方案各有优势和短板。张贺认为，技术方案不存在绝对的好坏，关键还是要看客户的诉求和具体的应用场景。

从生产端引入RFID，稀释成本

RFID方案遭遇质疑的另一个原因在于标签成本相对较高——每一件商品上都需要贴附RFID标签，且无法回收。据雷锋网(公众号：雷锋网)了解，当前市面上无人便利店采用的RFID标签单个成本普遍在五~七毛钱左右，应用于服装行业的RFID标签成本则略低。假设零售商家每年的销售量为1亿件，因此而增加的额外成本是有目共睹的，对零售行业来说，这是选择RFID技术方案时不得不克服的障碍。

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