正文
然而，知识工作者的工作则难以量化。在那一章中，作者提到，在
20世纪，人类社会将体力劳动者的工作效率提高了50倍。但在21世纪的今天，我们仍然不清楚如何提升知识工作者的生产力。
如果有哪个国家或企业能在这方面取得领先，那么它一定会成为行业的佼佼者，因为这是一个大家都在探索的领域。
1.创新的定义与标准
知识工作者的生产力关键在于必须学会创新。创新是知识工作者的特质，为什么呢？因为我们的核心资产已不再是体力，也不再是大型的机器和设备。
实际上，现在的大型机器和设备并非最核心的资产，核心资产是人力资源。而人力资源得以最充分、最重要的利用，其关键生产原料就是头脑中的知识。要让这些知识具备生产力、产生更大价值，中间的关键就在于创新。
1985年，德鲁克专门写了一本关于创新的书，名为《创新与企业家精神》。
在这本书里，他对创新下了定义：
创新就是改变资源的产出，即将现有资源转化为更好的价值，而这个价值是顾客价值
。
这是很典型的评价标准。
2.企业家四大特质
关于企业家，《创新与企业家精神》也做了一个描述：通常我们认为企业家是那些拥有企业的人，但书中通过分析美国如何成功规避
1975年的经济危机，阐述了真正的企业家精神。
真正的企业家应具备四个特质：
第一，面对现实。
这意味着企业家能够直面实际情况，而不是在困难面前选择逃避或
“躺平”。例如，在疫情爆发时，他们能够保持清醒的头脑，客观地看待问题。
第二，拥抱变化。
这要求企业家不仅要接受变化，更要主动寻求适应和利用这些变化。他们不是被动等待救援，而是积极寻找机会，以应对新的挑战。拥抱变化是所有企业家非常典型的一个特质。
第三，勇于决策。
企业家需要有勇气做出决策，即使面临巨大的风险和不确定性。这种决策往往关乎企业的发展方向，需要坚定的信念和决心。
第四
，转换价值。
这是企业家的核心任务之一，即将内部创造的价值转化为客户的实际利益。这不仅仅是一个内部的循环过程，而是要确保最终的成果能够为顾客去收益。
综上所述，真正的企业家应当具备面对现实、拥抱变化、勇于决策以及转换价值的能力。
3.创新来源：
七扇窗
理论
真正的企业家要完成四个特质序列转化进行创新，就不得不提这本书的第一部分，其中最符合我们创新案例的就是创新的七扇窗。
其中第一扇窗叫做意外事件，而意外事件包括了意外的成功和意外的失败，以我们遇到的首次意外失败为例。
我们曾全力以赴地投入人力和物力去开发一个软件，但最终还是失败了。那么，这个失败背后隐藏着什么样的原则性的东西？或者说有什么核心的内容被我们掌握住了，那它就会是我们未来的财富。
出人意料的是，另外一个事情却成功了，那就是我们没有想到的
