主要观点总结
京东进军酒旅市场，启动相关业务并高薪招聘，主打机票“无捆绑”卖点并予以酒店官方补贴。此举是应对电商市场存量竞争的策略之一。然而，京东在酒旅领域的专业积累仍需加强，需建立独立的酒旅品牌和差异化的产品特色。
关键观点总结
关键观点1: 京东启动酒旅业务，高薪招聘相关人才。
京东已启动酒旅相关业务，并通过招聘平台发布多个相关岗位的招聘信息。尽管京东并未确认“3倍薪资”这一信息，但已实际在招聘酒旅相关人才。
关键观点2: 京东主打机票“无捆绑”卖点。
京东App首页已上线“生活旅行”页面，其中机票销售页面主打“无捆绑”的卖点。这在一定程度上能够吸引消费者。
关键观点3: 京东酒旅市场策略是应对存量市场竞争的关键策略。
随着电商市场进入存量市场主导的发展阶段，增长压力愈加凸显。旅游逐渐成为一种刚需化的常态消费，因此拓展旅游等新消费场景是应对存量市场竞争的关键策略。
关键观点4: 京东酒旅业务面临的挑战和机遇。
京东在酒旅领域面临众多竞争对手，如携程、美团等。但其主打“无捆绑”机票卖点，以及酒店预订的优惠活动，是其短期拉流的手段。此外，京东需要通过建立独立的酒旅品牌、打造差异化的产品特色，以及加强专业积累来在竞争中立足。
正文
贾建强表示，旅游逐渐成为一种刚需化的常态消费，因此对于京东而言，拓展旅游等新消费场景，正是应对存量市场竞争的关键策略。
北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，京东的用户覆盖范围很大，自然有一部分流量有旅游需求，当其扩展交易规模时，自然会考虑到酒旅板块。再加上近年来抖音、小红书等新贵相继入局，京东也看到了酒旅市场的发展前景，进一步激发了其加码酒旅的决心。
不过，前有占据绝大市场份额的携程以及各具优势的美团、同程、飞猪等在线平台老玩家，后有新起之秀抖音、小红书，最晚发力的京东何以破局？
以“无捆绑”机票突围
杨彦锋表示，京东想要在相对固化且集中的渠道领域撬开缺口，就需要结合本身的优势，找到新的打法，和现有的玩家优势进行错位竞争。
多位业内人士均向北京商报记者提到，
京东当前的“无捆绑”机票卖点，或许是京东突围的一大机遇。
贾建强认为，“无捆绑”机票是京东主打“品质消费”的表现之一。OTA在机票销售领域的话语权不断加重，其所推崇的“保险+机票”等捆绑销售模式令一些消费者深恶痛绝。他表示，未来旅游行业的本质是消费者体验之争，真正的产品竞争力应该体现在让消费者更便捷地获得所需服务，而非设置消费陷阱。所有商业决策都应回归消费者视角，确保消费透明度和自主选择权。因此，京东强调的“品质消费”，或许能够令京东收获一批看重旅游消费体验、黏性较高的用户，进而在酒旅市场立足。
杨彦锋也提到，“无捆绑”机票切中了OTA市场的痛点，精准察觉了当下消费者对不同平台的套路、来回比价和大数据杀熟的厌烦。从消费者的信任角度切入市场，是京东的优势所在。
不仅如此，京东目前在酒店订购提供的补贴、外卖券交叉导流等优惠活动，也是其短期拉流的手段。上述知情人士表示，京东在外卖领域尝到“甜头”后，希望进一步拓展酒旅业务，以“高频打低频”的方式来带动京东零售的GMV，以此获取新的增长点。
不过，贾建强也提出，OTA作为平台化的代理角色，既不掌控货源，也无法决定酒店的实际体验，其差异化空间非常有限。此外，旅游产品具有特殊性，补贴策略的效果有限，用户很难因为外卖券而选择旅游产品，也很难因为酒店优惠券而改变既有的预订习惯。
“在早期平台规模较小时，通过补贴确实能快速提升业务量，但无法支撑规模化的持续增长。补贴并非可持续的差异化策略，真正的竞争还是需要建立在更核心的服务体验和质量之上。”贾建强说道。
有望掀起“鲶鱼效应”
即便京东押宝“品质消费”，但客观来看，京东旅行的知名度、市场占有率仍有待提高，
多位业内人士也都提出，京东在酒旅领域的专业积累仍需持续加强。
贾建强表示，机票业务涉及复杂的运价算法和航班组合逻辑，酒店业务需要成熟的排序机制、预订流程和客诉处理体系，这些都是OTA平台多年沉淀的结果。旅游产品的售后服务逻辑也完全不同于电商，不能像普通商品那样退换货，需要建立全新的应急处理机制和补偿方案。
另有业内人士指出，酒旅的供给端需要足够丰富，价格要有优势，履约机制也要到位，这样用户端才会稳定使用。而高星酒店被携程绑定多年，低星民宿和连锁则掌握在美团手里。所以，
京东目前很多产品依旧“借壳”携程或其他OTA的供给，只做前端页面。这也意味着，京东的定价、库存和履约逻辑都受限。
对此，贾建强建议，京东应当为酒旅业务设立独立品牌。消费者对“京东”的品牌认知已高度固化，采用独立品牌名称将更有利于业务拓展。“但在精细化运营和用户体验打磨方面，京东仍需投入大量时间进行积累、优化和提升。”
杨彦锋则表示，旅游市场包含众多细分品类，如露营、研学、乡村旅游和户外骑行等，这些场景具有天然的波动性，若能结合外卖配送体系解决短途旅游的物流需求，将形成显著的竞争力。京东还可以通过用户数据标签开发匹配的专项产品，例如，针对年轻上班族群体开发社交型户外旅行产品，成为特色旅游服务供应商。
