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搜索一番,没有找到知乎官方提供的数据榜单,但是找到这样一个帖子"知乎关注人数最高的1000个问题",虽然是一年前的数据, 但是仍然有巨大的价值。在爬了知乎700多万个问题后, 该作者统计出来了知乎收藏之最,关注之最等榜单。
链接是https://zhuanlan.zhihu.com/p/21103740
我们找到用户关注人数最多的问题进入下一步。
三、完成用户探索
“哪些东西买了之后,会让人因生活质量和幸福感提升而感觉相见恨晚?”
知乎问题链接 https://www.zhihu.com/question/20840874
写作时统计,此贴共有292959(29万+)位关注者,55427402(5500万+)次浏览,2802个回答。
正常情况每天200~300的新增关注者,15000新增浏览。
最近几天平均每天新增1500位关注者,新增22万次浏览,可谓天天10w+,堪称知乎第一神贴。
接下来我们要忘记自己的真实身份,完整的体验一个普通用户的浏览过程,深入的体会整个过程中有哪些可能的用户痛点。
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首先阅读标题,标题中“生活质量”、“幸福感提升”、“相见恨晚"几个词汇,让我有很强的点击阅读的欲望。
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从上往下,依次阅读已有回答。 排名第一的回答是寺主人,女神进化论的作者。(发表此文时此答案排到了第三)
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推荐的牙膏看起来不错,打开淘宝搜索 “Arm&Hammer”, 搜索结果第一页没有任何相关产品,
展示的空气清洗剂和苏打粉产品。
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调整搜索词为 “Arm&Hammer 牙膏”,仍然没有找到。
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打开京东,搜索 “Arm&Hammer 牙膏”,有了,第一个就是该商品,简单看一下描述,加入购物车。
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继续回到知乎往下看,
寺主人推荐的这个一次性抹布看起来不错,之前不知道有这个产品,打开京东搜索“一次性抹布”,找到一个同款的,28元3卷,没问题,加入购物车。
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淘宝上是不是这个比较便宜? 打开淘宝搜索“一次性抹布“,排名第一的商品,同样的款式,19.9元3卷,那就先在淘宝上加购物车吧。
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至此, 20分钟过去, 看完第一帖。
再翻一下此回答的评论, 共401条评论,粗略统计了一下:56条评论求商品的购物链接,13条评论问产品型号,13条评论问使用效果,11条评论问商品价格。
如果你有时间,强烈建议你走一遍上面的流程,感受一下知乎读者波涛汹涌的购物需求和痛点。然后你会发现,用户需求是否真实,痛点是否够痛,已然不需要再继续论证。
四、定义用户痛点