专栏名称: THLDL领导力
THLDL智慧服务专家,建立人与服务对接的平台,成立16年专注于企业管理培训,汇聚管理智慧和政商哲学;三分钟精华版财经早餐富含资本案例分析和企业家最新动态;定期城市巡讲、免费课程,提升个人和企业核心竞争力!
目录
相关文章推荐
智联招聘HR公会  ·  共同维护招聘市场秩序、抵制“黑中介”行业倡议书 ·  4 小时前  
HR私董会  ·  曹德旺:立更大的志,从事上炼心 ·  21 小时前  
人力资源研究  ·  为啥公司宁愿花11k招新人,也不愿9k留下老 ... ·  昨天  
HR新逻辑  ·  8月8-9日深圳 | ... ·  昨天  
51好读  ›  专栏  ›  THLDL领导力

销售=销自己+售观念+卖感觉!

THLDL领导力  · 公众号  · 职场  · 2016-10-22 04:52

正文

请到「今天看啥」查看全文



其实任何产品都有包装,包括服务业的销售。


最重要的包装是自己的包装


我们要让买东西的人先认可我们,从我们的服装我们的精神面貌上就可以感受到我们产品的魅力,如果我们都是一副半死不活的样子,客户是不可能想象到我们产品的优美的。


第二层包装是对公司的包装


我第一次喝芬达,第一次用佳洁士,就是因为我看到了芬达上面可口可乐的标志和佳洁士上面的宝洁的标志。我们的销售人员总是一副大师神态,左指指公司不足,右指指老板不行,那我们的产品卖的好才怪呢。


第三层包装是产品的包装


很多公司花大力气在宣传上,却不想花钱把产品的外包装搞好点;有些公司外包装搞挺好,可顾客就是不知怎样把它打开,或者是用尽了力气也打不开。


我们自九六年开始形象工程以来,企业学的也不错,什么都做大做美做好,就是忘了把自己办公室那六星级的厕所放上卫生纸。你不信,你看滋采沐浴露,那个喷嘴千万不要提,因为一提就掉,你找宝洁的产品试试看。


所以我们要学会做细节。你买的产品的塑料包装袋如果大于七英寸,你看看底部有没漏气孔,就知你这产品的品质了,一个连我们自己儿童的生死都不顾的厂家能给我们好的服务吗?(注:大于七英雨的塑料袋加漏气孔,是为了避免儿童玩耍时套在头上窒息而死)。


第四层包装就是我们的服务,包括售后服务


海尔的产品绝不是最好的,但你试一下拔打他们的客服热线。


那销售是不是做好上面这四种包装就卖出去了呢?也未必,因为你还必须有让你顾客买你东西的那种冲动。








请到「今天看啥」查看全文