专栏名称: 哈佛商业评论
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【优秀案例展播】| 摩拜单车:精细化运营决胜共享单车新赛道

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2017-09-17 08:00

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在这场以“创新”和“环保”为标签的城市运动中,摩拜单车是佼佼者。这家创业公司从上海起步,在16个月里扩张至5个国家的超过160个城市,投放超过700万辆单车,日均订单量超过 2500万,被媒体誉为“新四大发明”之一。

按订单量计算,摩拜单车如今已力压滴滴、Uber,成为全球第一大互联网出行平台。这一成长速度甚至远远超过了摩拜单车自身的设想:在今年1月的公司年会上,团队的目标是在2017年底实现每天1000万单;短短3个月后,团队即已超额完成;如今,这一数字又增长了近2倍。

耀眼业绩背后,王晓峰和管理团队发挥了关键作用。王晓峰此前先后在谷歌中国、腾讯担任管理职务,最近的履历是Uber上海总经理,完整经历了整个网约车时代,是一位互联网出行领域的老兵。2015 年,在胡玮炜的邀请下,王晓峰以联合创始人兼CEO的身份加入摩拜单车。

全球首创智能共享单车,自主建厂研发

中国互联网圈常常遭遇“C2C”的身份质疑,无论是搜索引擎、电商还是打车软件、团购等都被指摘源自硅谷。然而, 共享单车不是复制硅谷的产物,而是地地道道的中国式创新。

2015年,王晓峰和摩拜团队开始思考如何制造一辆适合共享的自行车。在他们看来,要想摆在街头、供每个人使用,传统自行车的方方面面都需要全新设计,不仅包括外形、材质和传动机制,还要全面革新沿用了100多年的机械锁。这是一个全新的物种。

随之而来的,则是产品路线、技术迭代和供应链整合方面的不同路径选择。绝大多数竞争对手从飞鸽、凤凰等自行车厂批量采购现有车型,安装第三方供应商提供的机械或电子密码锁,自身并不具备研发能力。而 摩拜从一开始就确定了“自主研发+OEM”模式,王晓峰决定摩拜自己建厂。 2015 年,摩拜在江苏建设了一座现代化的工厂。这让摩拜单车的设计工艺和技术含量鹤立鸡群。

王晓峰回忆,拍板自己建工厂时,正是摩拜最穷的时候。他们当时找到无锡一所荒置的工业园区,到工业园区的路起初连沥青也没有铺,手机上叫车司机经常找不到地方。他们按月付租金,逐步买设备、建产线、招工人。

王晓峰说,第一次听说摩拜产品时,就相信这是个好主意——移动物联网的第一次大规模应用,满足短途出行的高频次刚需,甚至可以利用中国制造业的成本优势,向全世界输出。

随着智能锁和后台系统完成,第一批摩拜单车量产下线,不用在固定桩点借还,为城市共享而生的第一辆共享单车进入城市。车辆投放后,摩拜团队在后台定位里看到了车锁报告的位置。随着产品量产、投放增加, 王晓峰说,摩拜实现了人类历史上第一次大规模地把自行车出行轨迹画出来,摩拜创造出的大数据也给摩拜未来技术发展留下想象空间。







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