抖音电商向卷低价“开刀”，商家的好日子来了

电商派Pro · 公众号 · 电商 · 2025-01-07 21:08

主要观点总结

抖音电商持续关注商家体验，打造高效共赢新生态。通过发布扶持政策、优化算法和流量机制、协助处理申诉难题、保护商家利益和强化与商家沟通等举措，抖音电商致力于帮助商家在竞争激烈的电商市场中获得增长。平台对商家的支持决心以及在营商环境上的持续改进和升级，有助于平台和商家共创电商新篇章。

抖音电商通过发布一系列扶持政策、优化算法和流量机制、协助处理申诉难题等多方面的努力，帮助商家在电商市场中获得增长。

抖音电商加大技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐的精准度，使优质内容和商品获得更多的曝光机会。流量机制升级使得内容力成为生意增长的第一生产力。

针对电商行业存在的申诉难问题，抖音电商通过提升规则透明度、优化治理模式和增强商家支持等多方面提升商家体验，帮助商家轻松应对申诉难题。

抖音电商推出多项举措，如禁止恶意低价商品、整治假冒伪劣商品、加强对恶意打假人的管控等，以全方位保护商家利益。

抖音电商将商家满意度与服务体验感知度作为运营团队的核心考核指标，通过举办商家恳谈会、交流会等活动，加强与商家之间的沟通，为商家提供更好的服务。

而自抖音电商成立以来，其就围绕着“好内容、好商品、好服务”，在商家切身权益和利益上“做加法”。毕竟对于平台来说，如果商家的利益长期受损，平台就难以支撑起良好的生意飞轮。

1月3日， 抖音电商一口气发布9条扶持政策，其中提升商家体验是一大重点内容。 通过这些举措，平台不仅为商家提供了更精细化的服务，帮助商家在抖音电商这片沃土中扎根经营，同时还能促进平台生态的健康发展。可以说，抖音电商始终把商家这个重要的合作伙伴放在心里。

优化算法和流量机制

助力商家打破投流成本困局

如今电商行业已全面迈入红海竞争阶段，在激烈的市场环境下，供大于求成为常态，获取订单也变得越来越难。为了尽可能多的留住用户，很多商家不得不增加投流费用，从而使得投流成本上升。

而一旦投流方式或方向出了问题，很容易陷入“钱花了，流量却没什么起色”的尴尬境地。了解到商家这一难处，抖音电商正朝着这个方向努力。

在此次的扶持政策中， 抖音电商将持续加大技术研发投入，优化算法机制，提高流量推荐的精准度，让更多优质内容和商品获得曝光机会。

同时还进行了流量机制升级，在全新的机制下，流量将向优质内容和商品倾斜， 使得“内容力”也能像“交易力”一样成为生意增长的第一生产力。

在过去，商家可能更多地依赖于“交易力”，即通过价格、促销等手段来吸引用户购买，但现在，随着用户对内容质量要求的提高以及流量机制升级，拥有优质内容的商家将能够获得更多平台的支持，即使不额外投入流量费用，商家也能通过好内容实现生意的增长。