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阿里和腾讯联手投资“医联”——摘下医疗领域“金字塔尖”那朵B2B的“医生云”

小白不菜  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-04-05 18:09

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开放平台 + 分层

中国除了教育资源极度不平衡以外,更要命的就要算是医生资源了——医联的价值,就在于它正在将这种稀缺资源集中起来,进行跨越地域地再分配。

没错,医联就是通过服务医生进而去整合医疗资源,再把医疗资源标准化,或者说是互联网化成商品,然后提供给各个渠道,最终触达患者——医生池是这个平台的核心价值。

咱们先看看医联的核心资源——医生。目前医联上汇集的实名认证医生数量已达 43 万名,其中有 23 万名三甲名医,可以做到在线 2 分钟内可以极速响应患者问题。

半个月前,医联第一期开放了在线问诊、面诊和手术模块三大功能,让患者可以通过那些与医联合作的线上入口找到医生、约面诊、做手术;在接下来的第二阶段,医联要开放的是更多的医疗资源:检查预约、家庭医生、在线购药……等等深入服务。

按照杨姐的猜想,未来更牛叉的阶段,或许将可能有外国的专家通过医联的网络,被邀请到中国指导手术,或者在线远程指导在中国的手术。

这当然是一个复杂的系统工程,医联不论是在线上还是线下都走“ B2B2C ”的模式。这与市面上现有的很多互联网医疗公司完全不同——他们很多都是 B2C 模式,不可避免地要自己去接触 C 端患者,与渠道之间产生竞争。

而更加科学合理的是,这个平台并非简单粗暴地让患者和医生进行沟通,而是用来一种分层的理念:第一层是“问诊”,由一部分全职和一部分兼职医生组成,来解决初级层次的问题;如果碰到疑难杂症就会启动第二层机制。

第二层机制,即有将近 3-5 万专家主任医生随时候着,虽然他不会实时守在电脑前,可能两三天才打开一下医联,但是如果问诊的全科医生解决不了,就会直接转发到专家医生这边,专家医生看到过即回复,同时线下经纪人也可能去提醒他帮忙回答问题——这样既保证用户体验,又保证速度,另一方面还能保证质量。

这是一种值得称道的做法。杨姐亦认为,一个好的平台并不是为每个患者都找到一个顶级专家医生,而是合理调动医生资源,才是对所有患者最大的负责!

隐形的大牛

这家被腾讯和阿里都看上的移动医疗公司,其实成立还不到三年——绝对是家低调的隐形大牛。

2014年6月, 医联 CEO 王仕锐在成都创立了这家公司,他是四川大学华西口腔医学院的,所以在成都成立。在同年 8 月,还没有产品的时候医联就拿到了策源和







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