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Facebook和Snap的那些事:巨头Facebook的抄袭为何以失败而告终?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-08-07 18:18

正文

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首席运营官 Sheryl Sandberg关于Messenger广告的未来的发言让我惊讶:“我们确实认为,广告主群体以及我们提供的目标受众定位和测评方式将是我们具备的非常显着的优势。


Facebook上有500万广告主,在Instagram上有100万广告主。我们能够如此快地扩充Instagram广告量的原因之一正是因为Facebook的广告主基数。同样,我们在Facebook和Instagram所做的工作也将有助于我们把同样的事扩展到Messenger上。”


我完全同意这一点,在一个领域占据主导地位将会在其相邻业务中具备非常显着的优势。这就又要说到Snapchat Stories,Mark Zuckerberg在今年的F8大会上完全没有隐瞒Facebook是从Snapchat那里得到灵感的这一事实。


也就是说,Facebook在自己做得好的事情上获得了很大的收益:围绕消费者喜欢使用的产品开展业务。


Sandberg的另一个发言中说到:“本季度,我们还在Instagram Stories中推出了适宜各种营销目的的广告。正如Mark所描述的,Instagram Stories的增长态势非常好,这是广告主的大好机会。


从提升品牌知名度到增加销售额,企业现在可以使用全屏的Instagram Storie广告来实现任何目标。例如,Ben&Jerry’s在Instagram Stories中使用垂直视频来开展品牌宣传活动,其新品Pint Slices冰淇淋增加了14%的广告回忆率和2%的购买意向。”


而Snapchat与此相比的落差是惊人的,几个月前,The Information刊登了一个证据确凿的故事,其中有这样一个段落:“Spiegel终于相信,Snap的增长确实在减速,而且公司需要立刻采取行动。


但是他在这一点上采取的措施是删除一项他认为干扰用户的功能——Auto Advance,这是一项自动播放下一个视频的功能。 据一位与Snap关系密切的人士表示,没有数据表明Auto Advance有削减snap的用户增长量。”


Instagram上的视频也是自动播放的,而且这正是让广告与展示形式产生效果的一个关键因素,它有效地让Stories成为被动消费的动态信息,而不是主动消费,前者更适合做广告。


事实上,Facebook将Instagram Stories变成了一项业务(Business),而不是一个简单的功能(feature),这件事和发明这个功能一样重要。


但是在未来我认为,创立业务会比发明功能更重要。


因为,在数字世界中,容易复制的功能毫无价值。 真正的创新者会创立业务,而不仅仅是功能,所以在我继续仔细研究Facebook的时候,我必须表示对Spiegel的同情,Snap可能根本不会走得太远。

02

为什么Facebook注定了

抓不住阅后即焚的机会

成功,究竟是偶然的还是必然的?


如果不是阴差阳错,恰好是Snapchat创始人Spiegel的妈妈,跟她侄女,就是Spiegel的表妹说了这个应用。他表妹正好是高中的一个在校生,她就把这个应用推广到她们全班用起来。


那如果不是这样的阴差阳错的话,是不是这个Snapchat第一波就没有人用?就黄掉了?就没有戏剧化,没有美好的结果呢?


我们说答案是否定的。


阅后即焚一旦推出了之后,不是Spiegel的表妹发现,并且推广出去的话。那么也肯定有其他在校中学生,会发现这个应用。发现这个阅后即焚的应用正好可以用在课堂上,做隐秘小世界里的课堂小动作,开点小差。



因为这里面除了这个早就存在的人之为人的刚需,学生时代,大家有这个天性需求,这个需求是不可磨灭的,只是以前压抑住了,所以它要等待释放。


而且,当时还具备了两个现实条件:


第一个现实条件就是,iPad已经进入了美国的课堂,进入了课堂的电子教学。


第二个现实条件就是,进入课堂之后,iPad上的预装应用,其实大家都知道,有些应用,学校是不会让装的,比如说那个时候的Facebook已经特别火,那学校肯定就卸掉了,因为很容易有些学生在上课的时候就用起来了。


学校也知道,所以不给你们装,不给你装了之后所以就留下了一个空挡,就是学生的这个社交应用在课堂上是空白的。


所以呢,这就等待着社交应用,阅后即焚来填补这个。


有一句话说的,生命会自己找到自己的出路。它有需求存在,而且这个需求已经具备了现实的可行性,那么,它就会找到自己的出路来填补它。不是你今天找到,就是他明天找到。


从另外一个方面说,2011年下半年的时候,Instagram也是一个图片分享的一个应用,已经比较火了。


那火了之后呢,自然就会有不安分的小年轻,开始脑洞大开。斯坦福大学的在校学生Spiegel就开始想了,说这个图片应用是很火,但是我们能不能我发的图片就是阅后即焚,就是不能让你保存,就是要马上消失。


那我们说干就干,我就开发了这么一个,阅后即焚的图片应用。


开发出来之后,其实自己也不知道究竟谁特别需要这个应用。但没关系啊,精益创业的MVP就这样做的。


我发布出去,之后呢,生命自己会找到自己的生存之道。也就是说,这个app也会自己,哪怕是漫无目的的,它会碰到一个它特别擅长的领域填补那个需求空间。


所以我们说创新的土壤特别重要,什么是创新的土壤?就是说,你不是有一群人高高在上,殚精竭虑,绞尽脑汁在规划,说未来未来,什么时候我们需要一个创新应用,安排资源人财物,去把它做出来。


很多时候好的土壤应该是这样,土壤是包容你支持你,每个个体,你脑洞大开,你没事干,你蠢蠢欲动。你会各自去干自己认为值得的创新,当然也是一个低成本的、快速试错的方式。


这样的话,终于有一天,有一个人,他的一个应用在某个领域,引爆了一个沉睡的市场。然后,发展壮大,成为一个非常成功的创新,这就是我们说的土壤的重要性。


Snapchat的第一步,早期历史,找到那个中学生课堂上,这么一个社交的需求,然后引爆了这么一个市场,然后才有了后来。


那么对于建制派或者叫现存者,领先者, Facebook巨头来讲,它有什么警示呢?为什么不是Facebook找到了这个市场,并且通过开发应用阅后即焚,把这个市场填补了,那就没有后来Snapchat这个机会了,没有Spiegel的机会了。

这里面有几个理由:


第一个理由就是,你能不能借得到桃子,毕竟来说还是需要你能够看得见的,你想要的,才是属于你的桃子。


但是呢,那些不在你看得见的这个视野范围之内,或者说也不是你想要的那个市场的话,那么这个桃子哪怕你就是巨头,就是领先者,也很难摘得到,因为它处于边缘领域。


因为,你根本不关心这样的用户,也不可能立项。


比方说Facebook内部有人提议说,老大,我发现了一个teenages这么一个用户群,他们在课堂上有着一个古老的,人性深处的社交刚需。我们应该开发这个应用叫阅后即焚,让他们在课堂上传可视化的小纸条,让他们捣点乱,开点小差,搞点小动作什么的。


那么你可想而知这个项目在Facebook是立不了项的,难登大雅之堂。如果能立项,my god这真是不可思议。因为这叫什么?叫政治不正确。


一个正规的上市公司,或者即将上市的公司,此时如日中天,大家对你的期待,里面有大量的老师、家长、教育界的支持者,你怎么可能开发这么一个应用,给学生课堂上做这个事情?这是不可能通过的。


所以这也是我们经常说的什么叫主流用户群和边缘用户群。 主流用户群就是说,你的应用的主要的使用者,他们的需求,他们的价值观和他们对你的认知,你必须符合他们。







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