正文
项目经理(对外业务拓展)
职位描述:
1、参与公司PMO体系建设、项目管理制度建设、规范与标准,推动组织内部的流程改进和效率提升;
2、配合及自主开发合适的商业合作伙伴,制定商业合作模式,起草合作方案;
3、辅助各业务领域负责人或职能部门、业务部门等进行项目管理及沟通、推动项目管理流程;
4、负责项目集优先级协调、项目实施过程中的流程评估、裁剪和优化,组织级高效交付,优化平衡资源。
任职资格:
1、良好的政治素质和思想品德;
2、热爱党的新闻事业,恪守新闻工作者职业道德;
3、遵纪守法,无不良从业行为记录;
4、本科及以上学历,3年以上项目管理经验;
5、善于沟通协调,理解、把控客户需求能力强,具备项目实施和项目管理经验,具备良好的演讲、谈判技巧及风险控制能力;
6、通过PMP,CSM、ACP、P3O认证者优先;
7、有大型项目运作经验优先。
客服经理
职位描述:
1、建立完善业务全流程操作模式设计,并致力于推动和监督执行;
2、带领团队完成在线客服为主的《领导留言板》客服工作,做好分配、排班等事宜的安排;
3、有效处理解答用户问题、跟进投诉建议处理进度、带领团队做好用户服务;
4、对工作数据进行有效分析,发现问题解决问题,不断优化完善工作流程。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、有3年以上大中型客服团队管理经验,熟悉平台客服管理体系和KPI。
数据治理产品经理
岗位职责:
1、负责数据治理相关产品的需求调研、规划,建设符合ToG场景的数据治理平台;
2、负责建设数据治理,数据标准体系和落地实施。包括元数据,主数据,数据标准,数据质量,数据安全,数据共享管理,数据资源目录编制等;
3、负责协调设计、研发团队,推动产品落地;