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数字革命走向移动端

90年代时，亚马逊和电商模式颠覆了美国的零售业。当时，零售商和消费者不得不重新思考已根深蒂固的消费习惯。然而与此不同，中国的实体零售行业不像美国那么发达。数字革命的到来恰逢人均可支配收入的增长，以及消费主义的兴起。因此，电商模式很快成为了常态，而中国电商行业的发展很快就超过了欧美。

中国同时也是移动电商的先驱。许多用户完全没有经历过PC时代，而是直接用上了智能手机。这可以解释，为何三星的大屏幕手机首先在中国获得了流行，随后才逐渐在欧美市场普及。根据业内估计，到2020年，通过手机完成的在线购物将占中国电商市场的74%，高于美国的46%。

中国电商行业的发展速度似乎并没有放缓迹象：未来5年，这一行业预计每年将增长20%，达到美国和英国的两倍。这样的增长一方面来自个人消费金额的提升，另一方面也来自大量新用户的涌入。目前在中国，仍有许多小城市和农村地区用户尚未接入网络。

随着这样的增长，预计对于某些商品品类，电商渗透率将上升至令欧美瞠目结舌的水平。目前，中国消费者会从网上购买各类商品，无论是有机食品还是豪华轿车。未来5年，在线购物行为将会向更广泛的商品品类渗透。根据业内估计，在美国，只有5个商品品类，包括图书和服饰，电商渗透率能达到40%。而在中国，有15个商品品类，包括小食品和金融服务，都将达到同样的电商渗透率水平。

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