在智能音箱们PK准确率时，京东已整合了上百家合作伙伴

AI好好用 · 公众号 · AI · 2017-09-16 22:11

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目前，叮咚 2 代拥有一千多个技能点，大体分为四类：有声资源，如新闻、音乐、广播等；智能家居，如插座、冰箱、电视等；外卖等 O2O 服务；以及生活助手、电话助手等语音助手功能。这些技能来自叮咚开发者网站上的个人开发者，京东在音箱方面的运营模式与 Alexa 相近。

与国内 IT 大厂相同，京东也希望通过「开放、赋能」构建自己的人工智能生态圈，京东智能服务平台 Alpha 正扮演这样的角色。Alpha 拥有近 300 项核心专利，引入上下游合作伙伴，整合京东与科大讯飞、英特尔等其他 AI 相关企业的 AI 能力，赋能给广大的硬件制造厂商，打磨更好的硬件产品。京东借助其在 3C 家电领域的营销资源以及数据积累，帮助合作伙伴触达更多用户、提升销量。

Alpha 的架构分为技术层、服务层、终端层，以及交互层。在技术层，Alpha 集合了京东核心的人工智能技术，包括自然语言理解、语音技术、智慧互联、图象识别、人脸识别等；在服务层，京东整合了其电商资源，包括金融、日用百货、生鲜、京东到家等核心服务，并集合来自百度、腾讯等第三方大平台的服务资源；在终端层，Alpha 赋能京东智能音箱、智能冰箱、智能空调、以及即将上线的智能车载服务。

在音频领域，京东将其技术赋能例如索尼、漫步者、安桥、JBL、创新等音箱品牌，帮助它们进行智能化的改造与升级。Alpha 平台负责人袁晓春现场介绍道，京东音频希望能够赋能三件事——听你所说，知你所想，答你所需。即准确辨识用户指令、了解用户意图、合成用户需要的结果。特别的，在自然语言处理方面，京东的语义理解覆盖十大服务类型、一百多个细分领域，并已经建立完整的知识图谱，且拥有用户画像以及个性化推荐的能力。