带触屏的语音助手是客厅的新宠？亚马逊新一代 Echo 也许能告诉你答案

极客公园 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-05-09 16:55

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没有过多的科技感，好像只是在原来的基础上加了一块屏幕而已，显然这并不是亚马逊最好看的 Echo 硬件，但如果它真的是亚马逊的新一代 Echo，那么它将会成为变化最大的 Echo 产品。

我相信不少人都用过平板电脑，以我们在 iPad 上面的使用情况来说，我们大多数时候是不会把 Siri 当做一个主要功能而使用的，偶尔让它查一查天气，或者安排一下待办事项就差不多是它最大的用处了，可以说 iPad 最大的用途是「娱乐」。

而当你联想到在房间中的 Echo，你可以发现，在对它说话时，我们个人都带有不同的目的性，小到查询天气设置日程，大到帮忙开关电器，网购日用品、点外卖，Echo 的「实用」体现的淋漓尽致。

所以，现在回过头，想想看这两者的区别，当有人为你的平板电脑加上语音助手功能，你或许仍然会把它当做平板电脑来使用，而假如你已经习惯了用语音和一个设备「交流」，命令它做事情的话，这时候再添加一个屏幕在上面时，你能做的事情就变得不太一样了。当然，随着时间的推移，我认为这两种差异会渐渐缩小，但至少目前，它们仍然是有所区别的。

当亚马逊在语音交互之外增加了另一种交互方式——触摸的时候。这个「非主流」的新一代家庭智能助手，可以做的事情就变得更加丰富了。

触控交互会让语音助手更好用

其实，推出一款带有触摸屏的语音助手产品，不但是亚马逊的选择，更像是一种必然会发生的事。

来自 Voice Labs 的最新报告显示（http://voicelabs.co/2017/01/15/the-2017-voice-report/），从最早的 Echo 系列发布到现在，有相当一部分用户会在不到两周的时间里对 Alexa 的新功能失去兴趣，这个数字占比达到了 97%，即便 Alexa 拥有众多方便好用的功能，但要在一个没有屏幕，缺乏指导性交互的设备上，很多人的学习成本还是会存在。