成功社群运营的四个层面：道、法、术、器

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互联网本质就是建立连接，就是做信息对称，纵观互联网发展都逃不出这个规律。

社群也不例外，社群本质是在互联网基础上做进一步的连接：连接人与信息，连接人与人，连接人与商品；通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。

1. 社群可以连接人与信息

这里的信息指的是知识、商品信息、资源信息等，通过社群可以更快捷、更低成本的获取自己想要的有价值的信息。

社群在一定程度上是对互联网时代信息冗余的一种过滤，也可以说社群这种形态是一种互联网信息的过滤机制。

2. 社群可以连接人与人

社群将一群有共同目标、共同爱好和兴趣的人聚集在一起进行学习、交流和资源合作。

社群是对六度分隔理论的价值放大，在一个成功的社群你可以找到你想找到的任何人。

以黑马会为例，黑马会这一社群的定位是一个创业者帮助创业者，创业者学习创业者，创业者成就创业者的创始人合作体，在这里你能快速找到与你有合作关系的创业者或者投资人。

3. 社群可以连接人与商品

酣客公社是一个白酒粉丝社群，汇聚了来自中年企业家群体的白酒极客。酣客老王通过酣客公社开创了白酒销售的新模式，以酒文化和粉丝经济研讨为主，辅助全国各地举办韩酣客活动，引领中年企业家回归制造业本质，打造酣客粉丝们的心灵家园。以这种模式成功的打出了酣客这一白酒品牌。

社群运营之法

社群运营三要素

在《社交红利》这本书中，作者提出了社交红利=信息*交互*关系链。

书中对这一公式的阐述是：

庞大的用户群从社交网络中点击访问、下载、注册到外界网站或应用中去这一系列的结果，都发源于用户分享、发布信息这么一个小小的动作。更多用户以自然的状态将信息分享在社交网络中，引发自然、真实的互动，引起了自己好友的点击、购买、阅读的兴趣。

“让信息在关系链中流动”，是率先被建立起来的基础理解，所有的收益也是来自对这三个关键点的观察与运用。社群正式对这三个关键点的观察与运用，我们称之为社群运营的三要素： 信息、交互和关系链 ，但在此也会有不同的解释。

1. 信息（内容）

信息（内容）是社群维系核心，这里的内容不仅仅是指的学习型社群提供的知识，它包含了围绕社群定位提供的一系列有价值的信息。

如天马帮社群每天会提供天马晨报、天马读数、围绕某个热点产生的讨论内容，以及每周一三五晚上9点的名师直播课程。黑马会是创业型社群，那么它的内容就是：创新者信息、投资信息、资源信息、创业经验分享等。

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