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国航认栽道歉!是时候科普一波中国霸气小护照了~

私银  · 公众号  · 金融  · 2017-08-15 00:00

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国航也回应@时间新闻 称,已经在处理该起事件,也与陈女士一行人进行了沟通,“做法确实存在错误,我们服务部门已向陈女士致歉”。 问及内地旅客现在能否持护照飞澳门,上述受访者称,后续会有情况说明,是否对规定做出修改,“正在处理”。


“不放弃用法律武器维权,若能和解,也会接受。希望这起事件,可以帮助国航改善工作”。陈女士对@时间新闻 说。


谈经历:“我想以后不会再去巴黎了”


时间新闻:被拒绝登机,当时联系过国航吗?


陈女士:那两天一直在打他们客服电话,24小时服务电话,我打了五六个小时都接不通,导致我最后无法登机,眼睁睁看着所有柜台关闭。客服回答说,这个是个“意外”,他们没有办法控制。


时间新闻:后来呢?


陈女士:我们那两天真的在巴黎滞留得很痛苦,有老有小,找出入境,找大使馆,找站长,找那个柜台经理,订票,改签,退票……每个人精神压力都很大。情绪已经被逼的崩溃。特别我本人,两天时间睡觉时间只有3到4个小时


时间新闻:你文章里说以前也经常出国,遇到过这种情况吗?


陈女士:这次去巴黎,其实只是旅游而已,基本每年都会出游一个国家玩,都会定在7,8月这样。因为我家在珠海,工作地方又在南屏这边,所以飞澳门机场回来比较近。之前都不需要港澳通行证,只有这次被国航卡住了。







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