正文
国内国外,沟通毫无障碍
首先说说“细分市场”,估计大家也猜得到——中国电信美洲公司目前是为在美华人量身打造的。无论是中英双语客服的贴心、中美两地免费寄送sim卡的便捷、还是内容齐全的中文网站,都看得出来:
他们希望服务的,就是说中文的客户。
那么,在美华人最主要的特殊需求是什么?
——当然是和国内人的随时随地无缝沟通!遇到新鲜事儿要和国内小伙伴分享;逢年过节给亲人的电话问候;有突发事件可以立刻联系到爸爸妈妈......能满足这些需求,我们在遥远的异国,才不会觉得离家万里,孤单感爆棚。
现在的我们很幸运:手机上有了微信和QQ,大部分时候都可以和国内人快速联系。但是没有网络信号怎么办?或者急需打电话的情况也时有发生啊!随时随地的国内外直接通话,毫无疑问是最为圆满的。
为了做到这点,大部分人可能和之前密探一样,使用VoIP服务。简单来说,该服务提供给你一个“虚拟本地号码”,拨打它可以通过类似Skype语音通话的VoIP服务,接通到国内电话。因为VoIP本身是免费的,这样的“国际长途”花费也很低廉(大概两毛钱一分钟)。
不过这种服务有几个缺点。首先就是信号不稳定,延迟可怕。打电话过程中卡壳、一方声音消失乃至直接断线,都时有发生;其次这边说话,另一边可能过1.5秒才能有反应,这个延迟能忍?(虽然现在有所改善)另外就是,“虚拟本地号码”因为来电时无法显示真实号码,所以接听者无法回拨,即它是单向的。
以前没有选择,所以将就着用。但是现在更好的选择出现了——那就是中国电信美洲公司。该公司从“基础”到“尊享”的各种套餐(目前9.5美元/月起,详情请看
“阅读原文”
),都提供免费中美国际通话。