医院如何打赢质量安全这场仗？“老司机”有高招

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在珠江医院70华诞之际，镇江市第一人民医院院长朱夫、宁波市第一医院院长阮列敏、重庆医科大学附属第一医院副院长肖明朝等人分享了医院质量管理的探索与改进经验。

朱夫：JCI与等级医院评审的异同

医院评审的核心价值是患者安全和质量持续改进。等级医院评审主要是按照职责分工对章节进行划分，缺乏连贯性与整体性，JCI是按照系统、流程对章节进行划分，出发点与落脚点都是病人与员工的安全。

JCI评审真正从病人的角度去关心安全问题，并且从专业的角度去关注追踪。镇江市第一人民医院院长朱夫表示， 评审以后，职工真正关注患者安全和质量，医院许多制度和流程规范化，医院体系完善，并且全员参与能形成医院安全文化。

朱夫

阮列敏：质量管理最重要的是人的理念

质量安全首先要进行质量改进，有保证的质量才能达到安全的目标。据宁波市第一医院院长阮列敏介绍，质量指标的收集要根据不同科室的特点来采集，其所在的医院数据采集由医院质量办公室全程监管，并进行分析和讨论。

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