酷炫体验阿里无人便利店：“人脸识别”完成餐饮订单，“支付门”10秒付款 | 新零售

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在用手淘扫描进店二维码之后，首先会进行身份验证，需要用户输入淘宝关联支付宝的支付密码，为接下来的快捷购物做准备。

官方解读： 扫码通过闸机后，手机便可收起并不再取出。（关机也可以）就像平时购物那样，用户可以随意在店内选货，后被自动扣款。

非官方解读： 如果忘记带手机，或者进门之前手机关机了，是进不去的哦，总之，必须使用终端扫码进入的体验不是最佳。

完成支付绑定后，再次扫描进店二维码，这时用户淘宝的页面自动生成一个二维码，凭着这个二维码通过闸机口。

看到这个闸机口，大家肯定会觉得很眼熟，然后脑海中一定会冒出一个想法，为什么进个门还需要“刷卡”？蚂蚁金服负责人告诉记者，这是为了确认用户身份，也为了在用户进入店面之后“跟踪”用户，记录用户挑选的商品。

那为什么不使用人脸识别技术直接“刷脸”进入呢？

官方解读： 目前阶段这样的形式更适合，未来会做更多的尝试。

非官方解读： 一方面人脸识别技术不够成熟，二维码更稳定；另外，就是为了保证进入店面的消费者都是淘宝用户，避免发生盗窃等不好事情的发生。

进店之后，商品基本可以分为两类：标准商品，非标准商品，而这两类的结算方式不太一样。

记者首先体验了非标商品区，也就是餐饮，在记者来到点餐柜台前，柜台上面的终端屏幕会自动进行人脸识别，确认身份，在对着屏幕说出自己想要冰淇淋双拼后，屏幕上面会自动出现冰淇淋的介绍以及价格，只要说确认下单，就完成点单。

而在旁边的墙壁上，挂着一台显示屏，而只要走到这个屏幕的摄像头前，屏幕上面会直接显示你的订单号码以及需要等待的取餐时间，完全是人脸识别技术的真实应用。这个必须要给点赞。

特别说明，在完成冰淇淋订单后，记者第一时间就收到了银行发来的对账单，因为支付宝已经扣款成功，而在此过程中记者完全没有打开淘宝、支付宝的软件，这也是依靠人脸识别技术对用户个跟踪和记录，最后完成消费过程。

官方解读： 在识别人和商品上，我们混合使用了计算机视觉和传感器感应，再叠加了一些非配合生物识别技术（“非配合”的意思是在用户无感知的状况下就能完成身份核实），以降低误判率。因为这些技术好些正在申请专利，所以暂时还不方便说得太细。

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