说话有人情味，你该看这三本书

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“他为什么说出这么伤害我的话？”

“这件事，我不知道怎么跟他说！”

二是由于书本上关于沟通的技巧过于泛化，比如“真诚沟通”“高效沟通”，如何真诚和沟通呢？就完全不提，此类教科书还忽略了人的细腻性和情绪性，让人难以上手。

很多人觉得和父母沟通，是一件无比绝望的事，因为“当道理讲不过他们的时候，他们就和你讲伦理。”

很多人觉得和恋人沟通，更是一件悲伤的事，因为“除了买买买和啪啪啪，我真的不知道该怎么安抚TA。”

至于和同事或者朋友沟通，更有句名言叫“常与同好争高下，不和傻逼论长短”。其实这句话不对，你必须清晰地意识到“傻逼”和“同好”，差别并不大，而且它们会相互转化，只不过你为他们附加的情绪价值不同而已。

更重要的是，人的一生有很大一部分时间，是同你所讨厌的“傻逼”交流的。可以说，同他们交流的能力，决定你的人生道路能走多远。

所以对于说话，我推荐的第一本书就是 《沟通圣经》 ，它的作者是英国杰出的咨询顾问尼基·斯坦顿（Nicky Stanton）的著作，畅销英国三十余年，但我刚看到这本书的时候，内心还是拒绝的，毕竟一本书敢称“圣经”，会不会太过大胆。但通读了一遍后，竟意外的发现这是一本非常不错的交际书籍，可以用做沟通的入门。

《沟通圣经》

（英）尼基·斯坦顿   著

《沟通圣经》有一句名言： “ 除非你听到该信息并理解了，才算是‘沟通’，否则就只是噪音。 ”

这也是整本书的核心， “听”比“说”重要 。当代人在这方面做的很差，也许他们不明白， 说服一个人，不是说服他的道理，而是说服他的虚荣 。

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学习沟通技巧的四个阶段：意识觉醒期、笨拙期、熟练期、整合期。

朋友圈里我们时常看到一些爆文，都是在说人的修养、情商、品德等，文章往往用几个人际情景展开，充分突出了语言能展现出一个人的教养。

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