啥新品好卖？东鹏“拍了拍”小店店主

正文

请到「今天看啥」查看全文

“门店助手”是小程序团队面向快消B2b商家提供的一项新能力 ，帮助商家将终端小店在微信内识别出来，确保门店真实可信；同时通过信息的强触达，进一步帮助品牌、经销商夯实与小店之间的连接，提供多样化服务赋能小店。

门店认证

去年年底，东鹏接入了门店助手。基于官方插件录入和平台数据验证能力，门店助手帮助东鹏将旗下小店认证为真实门店；同时，平台还将B2b类型的消息聚合在“小程序商家助手”入口，有效提升消息的触达率，帮助B2b小程序稳定回流。

消息触达

正是借助“门店助手+B2b小程序”的强触达能力，东鹏得以在两周内完成了对问卷设置、发放和回收等全部工作—— 超过30万个小店店主收到电子问卷，7天内有3万店主发回了问卷，回收率达10%。

有业内人士分析，“快消企业用传统方式做市场调研，有几千份问卷回来就算不错了。不但费用高，真实性也往往会打折扣，东鹏为行业探索出了一条新路径。”

“补水啦”推出市场后的故事，你都知道了——带动新品销量爆发之余，“补水啦”更让东鹏跳出了原有客群的刻板认知，解锁了“爱运动、学生党、年轻化”等新客户画像。

小程序团队表示，希望未来“小程序商家助手” 成为中国千万级小店获取上游服务的核心入口，为他们提供订货、营销资源等多样化服务，将数字化体验落实到零售行业的每一个“毛细血管”。

连接小店：从告别数瓶盖开始

东鹏对渠道数字化的探索，虽走过弯路，却不曾停止。

一位有着多年快消经验的数字化老兵曾分享，企业一开始都想以自上而下（品牌—经销商——批发商/配送商——终端小店）的路径来逐层进行数字化，但最后他们都失败了， “只有从下到上的路径最后成功了”。

这一点，我们从简单的“再来一瓶”开始说起。

请到「今天看啥」查看全文