小米，能不能成为一个对女性友好的品牌？

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用小米的女性这么少？

首先，真不是因为虚荣。iPhone 手机早已摘掉了“肾x”的标签，回归工具属性。如果再用奢侈品对标 iPhone，恐怕库克第一个表示不答应。甚至，苹果公司在中国市场表现得越来越“亲民”，不仅推出 SE 系列，近来还破天荒首次官方降价，目标直击安卓高端机大本营。

如果不是出于虚荣，那就不能用女性对“奢侈品”“限量款”的逻辑解释她们对 iPhone 的忠诚。有一种解释是，iPhone 的手机壳选择更多，这个非常说得通。比如，迪士尼新晋“顶流”玲娜贝儿的周边手机壳就只有 iPhone 版本，导致少量安卓手机用户在评论区留言哭诉自己“不配拥有”。

女性在选购产品时更加注重外观，而这恰恰是小米手机一开始并不那么在意的部分。小米手机诞生之初，雷军奉行“没有设计就是最好的设计”，导致前几代小米手机一味追求硬件配置，外观毫无工业设计可言。

◎小米在香港上市，雷军和一众联合创办人敲锣

反观苹果公司，乔布斯被认为“对设计偏执”和“拥有极好的审美品味”。他与传奇设计师 Jony Ive 一见如故，合作默契。从第一台 Mac 采用蓝色半透明外壳到具有强烈个人风格烙印的 iPod，从 MacBook 上的一体成型金属设计到 iPhone 上的圆角设计，在乔布斯时代，设计师团队在苹果公司拥有极高的权限。用 Jony Ive 的话说，“史蒂夫关注的不是赚钱，而是打造伟大的产品，这虽然不能立竿见影，但却成就了今天的苹果”。

除了倾心于外观，促使女性用户选择 iPhone 的很重要的原因是“省心”。或许在一部分发烧友看来，“对硬件卖点”不关心是一种不理性的消费行为，容易被割韭菜，但每个人的时间精力都是有限的，选择如何分配本质上是一种个人选择，就像你很难指望一位普通男性分辨出玫红色和正红色口红的区别，或者在“哪款护肤品适合哪种皮肤质地”上侃侃而谈一样。

女性购买 iPhone 恰恰是出于一种追求时间效率的理性。一位知乎用户说：“用 iPhone 最大的好处是，不用跟性价比党、参数党掰扯。”低学习感知、低麻烦感知，稳定克制的系统加上做工精良外形好看，符合女性用户对一款高频使用工具的所有需求。

小米早年间“发烧友”的形象深入人心，小米开发者最核心的业务是与“米粉”进行交流。小米一直以来也将成功的重要因素归纳为“参与感”，并创造了一种全新的“参与式消费”，而问题是，当绝大多数女性用户并不在意更不会追求“参与感”时，也就无法在小米与女性用户之间形成深度的精神链接。当“宠爱”的方式不对，再大的热情也是无效的。

如何在女性用户心目中扳回一城，在 ARK 创新咨询 CSO 羽洲看来，对女性友好，并不仅仅是将产品设计成粉色和金色，而是必须贴合女性在当今社会生活状态的改变，自我价值观的表达以及行为的偏好。比如米家电饭煲主打电子储存食物加工的温度曲线，记录妈妈的菜谱，这样的故事就很容易打动女性用户。

女性需要被尊重，

而不是被“营销”

我们正在经历一个新旧女性价值观交替的时代。对待女性议题，消费者越来越敏感，品牌热衷在女性议题上做文章，既是看中了女性本身强大的消费力，也因为这个话题自带“出圈”属性和热度，但一些品牌试图触碰女性议题时，反而暴露了自身“男权思维”的短板，讨好不成，反而酿成大翻车。

小米的营销一直以来充满争议，雷军早年在产品发布会上爆粗口，大声喊“ x 爆了”，或许在男性用户看来，是一种真性情的表现，甚至感慨“这是我见过的最朴实的商业大亨”，但如果台下坐着的是一位女性用户，她很有可能会觉得“哪里不对”，并替雷总感到尴尬。

◎雷军在“一块钢板的艺术之旅”主题发布会

小米集团副总裁常程在为产品做宣传时用“裤裆开裂”“偷窥对面女生宿舍”等恶趣味描述，在此之前，另一位联合创始人林斌也说出过“ AI 拍摄，偷拍也清晰”的谜之文案。

如果长期宣传中使用各种下三路甚至非常低劣的性明示，坦白说，这种品牌能有女性客户，已经不错了。

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