谁说抖音电商不做价格力了？

阑夕 · 公众号 · 科技自媒体 · 2024-08-01 17:01

正文

在经济学的概念里，价格是一个相对值而非绝对值，不能脱离商品本身，就像一个折后200元的品牌球鞋可能会比100元的白牌球鞋更具价格力， 消费者需要的，和价格力的本质是一致的，是「好价好货」，不是低价劣货，更不是高价奢货。

「好价」对应理性的数字，从这届消费者高度敏感于有没有被割韭菜之类的话题就能看出，那个可以在利润空间上大做文章的泡沫时代已经过去了， 只要选择足够丰富，价格就会自然回归理性，而平台在把消费者作为圆心后，也就必然要引导商家合理行使定价权。

但是如果价格力只为理性的数字而存在，那么就很容易奔赴追求绝对低价的终点，这在实操上反而会容易一些，挟流量以令商家，极尽压榨所能即可，风险则是鼓励以次充好的供给，给用户的满意度「掺沙子」。

但在抖音电商的价格力体系里，同时还有「好货」的存在，它对应感性的体验，既包括了确保商品的硬质量不出问题，又对购买流程里的服务水平提出了要求，这是一个要在基础建设层面重塑电商标准的巨大工程，在实操上要比「压价」难上许多。

这就再次点明了「做难而正确的事」，是任何企业在发展壮大的路上都绕不过去的一道坎。

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中国电商行业的历史上，从来不缺价格战的身影，但鲜有耳闻的是，哪家电商平台是靠价格战换来了今时今日的江湖地位，相反，历次价格战带来的损伤——比如虹吸掉其他时段的消费活力，或是撕裂商家阵营的岁月静好——都要花上更多的时间去进行修补。

从价格战到价格力，一字之差的变化，实际上是在改变电商平台的竞争经验：不再通过运动式的促销追求市场份额的浮动，而要细水长流的将好价好货做成平衡性的商业模式。