咪蒙：国度已建成，边境扩张中

制造“加薪课”

在新办公室里，咪蒙回忆道：“之所以确定做知识付费，我们首先是从自己的团队优势开始考虑的”。

咪蒙的团队优势指的是合伙人王不烦。王不烦拥有人民大学人力资源博士学位、曾任上市集团公司副总裁，担任过招商银行、中石化等公司的管理咨询顾问。在加入咪蒙团队之前的两年多时间里，咪蒙一直向王不烦咨询管理问题。

“我觉得她最厉害的就是能够马上为你的问题提供实际的操作办法。”在咪蒙的介绍里，她格外强调了王不烦对于女性管理经验的心得和体会。“以前会认为女性特质在职场上发挥负面的作用，比如情绪化、过度关注人际关系等等。现在西方非常关注怎么去发挥女性特质的优势。”

王不烦成为了知识付费课程得以成立的核心点：一名有专业背景和经验的“职场专家”。“在邀请她的时候我已经想好了，要让她来做这个”，咪蒙告诉我。

咪蒙还委托了第三方机构对自己的粉丝进行调研，被调研人数达数十万人，其中超过八成粉丝为女性。“在我们的想象里，这些女性最大的痛点应该是恋爱、婚姻，男人出轨什么的”，但是，最后调研出来的结论却是，“她们有两个最大的烦恼，一个是工作，第二个就是钱。”

这意味着，咪蒙粉丝的核心痛点在于需要完整的职场方法论。“之前我的粉丝考虑的问题可能还是不谈恋爱、不生小孩究竟对不对，现在她们想的问题是要怎么挣钱，她们的痛点升级了。”

通过自己的知识付费课程，咪蒙希望能够“系统和完整地”回答粉丝在事业上可能遭遇的多种困难。“比如，女性应该怎么创业、怎么跳槽，怎么对自己的职场目标进行管理、如何处理家庭和事业之间的平衡，都是我要向粉丝提供的。”

在立项之后，咪蒙成立了包括她的“助理”内容总监黄小污、王不烦在内的6人小组来开发新课程，开发时间用了4个月。这个课程被设计为15节，每节7分钟，并且还会插入由王不烦和黄小污主持的Q&A环节。之所以开设这样的短课时，并在一个月内放送完毕，正是为了让试错成本更低、调整更灵活。

在设计的过程中，咪蒙和团队先出于自己的经验和假设，录制了很多不同版本demo带进行内测，邀请粉丝来“对每一段”demo带进行打分和问卷调查。咪蒙非常看重这样的反馈过程，调查问题设计也极为细致，“干货感、新鲜度、语速，甚至连觉得亲切还是严肃，都要填”。

咪蒙团队的生产内容一直有一套“工业化流程”，即由不同员工负责不同素材，然后统一汇总到她——“炒菜的厨师”——她再用自己的风格来写出一篇篇“十万+”。

根据咪蒙的介绍，知识付费课程的流程依然如此。“选题、框架、干货，然后接下去是故事……但现在干货会被放在第一位，获得感是最重要的。”

在采访中，咪蒙特别强调了这份课程的实操性，这也是她对“知识付费”的理解和新。“我卖的不是思维转变，而是思维转变后该怎么做。所以我们对标的不是出版市场，而是培训市场。”

所以，咪蒙要在自己的知识付费课程中做到“包教会”，让自己所追求的实操性得以实际体现。其中一个设计便是在每一个课程后都会布置小作业，让用户根据今天的“课程所学”完成具体行动。