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AI赋能职场:团队高效利用人工智能的四大关键心态

HRTechChina  · 公众号  · 职场  · 2025-06-03 12:47

主要观点总结

本文介绍了关于AI技术在知识工作者群体中的感受与现状,包括围绕AI的认知差异和重要性进行的讨论,并对关于知识工作者如何利用AI做了进一步的调查与分析。文章中提出了阻碍AI使用的不确定性问题和具体的解决方案,同时强调了AI对职业发展带来的积极影响。此外,文章还介绍了关于HRTech的相关活动及背景信息。

关键观点总结

关键观点1: 知识工作者对AI的真实感受与现状

大多数知识工作者相信AI能带来益处,但仍存在不确定性和不安情绪,尤其在如何应用和使用AI方面感到困惑。虽然有学习需求和学习意愿,但对培训和指导的需求更加迫切。

关键观点2: 心态转变在利用AI中的重要性

为了充分利用AI,需要改变思维方式并培养围绕AI的成长心态。这包括接受不确定性,通过正式培训、明确战略和指导方针来支持员工在AI之旅上的成长。

关键观点3: AI的积极影响超越生产力

AI不仅能提高工作效率,还能改善工作场所的幸福感和工作满意度,增强创造力和沟通协作能力。这些结果体现了AI在提升个人和团队表现方面的潜力。

关键观点4: AI作为职业助推器的重要性

AI不仅是完成日常工作的工具,更是一条通往长期职业发展的道路。许多工作者正在利用AI技能寻找新的工作机会,以提升自己的职业竞争力。

关键观点5: 关于HRTech的相关活动及背景信息介绍

文章最后提到了HRTech的相关活动,如2025候选人体验大奖、上海人力资源管理论坛等,并简要介绍了HRTech的背景和使命。


正文

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总体而言,调查结果表明人们想要利用AI,但他们正在寻找方向。而这首先要从改变我们的思维方式开始。 以下是每一位领导者都应该拥抱的四个心态转变,以帮助知识工作者充分利用AI,不仅是为了完成当下的任务,更是为了为他们的职业生涯做好未来的准备。


培养围绕AI的成长心态

许多工作者对AI的潜力持乐观态度,但不确定如何充分利用它。尽管他们感到不安,但仍有明确的变革动力。尽管存在不安情绪,仍有70%的工作者计划在未来一年内提升更多的AI技能,有65%的人表示在过去12个月里他们对AI的信心已经增强。这既突出了AI发展的速度,也体现了工作者即使没有明确的路线图也愿意适应的意愿。

为了加快这种动力,组织需要在员工所在的地方与他们相遇,并帮助他们在动态的AI环境中找到自己的立足点。这从更好的学习系统开始。以下是工作者表示公司可以为支持他们的AI之旅做的三件最重要的事情:

  • 提供关于AI的正式培训(50%)

  • 澄清公司的AI战略(39%)

  • 提供明确的实施指导方针(37%)

超过一半的工作者(54%)表示他们的公司根本不提供任何AI培训,这突出了学习、成长和对齐的重要机会。当团队得到支持时,他们会更快地建立信心,而这种信心会转化为更好的工作表现。


拥抱在AI规则变化的不确定性

AI的规则仍在被书写。工作者正在实时学习。这不仅仅是如何使用这些工具的问题,还包括如何谈论它们。

尽管工作者感受到采用AI的压力,但这些新技术周围的规则是一个不断变化的目标。四分之一的工作者在工作中淡化他们的AI使用情况,而五分之一的工作者夸大他们的技能。这种对使用规范的不确定性甚至可能导致怀疑:30%的知识工作者相信他们的同事夸大了他们使用AI的程度。







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