中国游客成美国酒店新“财神”：各大城市打中国牌

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美国旅游业人士指出，中国游客以往通常把钱花在购物上，住宿方面能省则省。这一习惯如今正在改变，消费能力变强的中国游客主张“吃完，玩好，住好”。与此同时，许多中国游客是第一次来美国，既渴望新鲜的体验，也希望像在家那样休息好。

洲际酒店、希尔顿、喜达屋、万豪等豪华酒店集团因而想方设法吸引中国游客。

洲际酒店集团两年前推出“洲道”项目，为中国客人提供银联卡支付、中文电视频道、前台中文服务人员以及24小时中文电话服务，客房里准备了中国茶。

也是在两年前，希尔顿酒店集团宣布扩大“您好”项目。客房配备电水壶、茉莉花茶、拖鞋，早餐供应带调味品的米粥、炒面或炒饭，还有点心。餐具不仅有刀叉，还有筷子、调羹和用于盛调料的小碟。

波士顿喜来登酒店总经理安格拉·文托说，这家酒店2013年起就开始提供中国游客习惯的服务，包括方便面、绿茶、拖鞋、浴袍。华盛顿乔治敦街区的四季酒店正设法提供更多传统中国菜，让客房供餐服务和餐厅菜单满足中国客人的需求。

在“赌城”拉斯维加斯，凯撒娱乐集团安排员工接受中国基础文化礼仪培训，中国游客从去年开始可以通过微信在凯撒娱乐旗下部分度假村订房并付款。

荷包鼓鼓的中国人

美国旅游协会发布的数据显示，2011年，中国来美游客人数首次突破百万，2015年接近267万人次，预计到2021年将达到近600万人次，超过英国和日本，成为美国最大海外游客群体。一些航空业人士乐观地预计，到2025年，中国来美游客将增加到1700万人次。

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