主要观点总结
本文讲述了苹果公司在人工智能（AI）领域的历史、现状、问题根源及未来挑战。通过重组原文，呈现苹果在AI领域的发展历程，包括Siri的兴起、内部斗争、技术瓶颈、隐私挑战等方面。同时，分析苹果为何在AI赛道上步履维艰，并探讨其未来可能面临的挑战和机遇。
关键观点总结
关键观点1: 苹果公司历史及现状
苹果公司在AI领域有着悠久的历史，从Siri的发布开始，一直在进行AI技术的研究和开发。然而，近年来，苹果在AI方面的进展相对滞后，面临诸多挑战。
关键观点2: 内部斗争和技术瓶颈
苹果公司内部存在高管之间的斗争，对AI的路线认知不统一，导致决策延迟和失误。同时，苹果在AI技术方面存在瓶颈，如数据利用、隐私保护等问题，阻碍了AI开发的进展。
关键观点3: 隐私挑战
苹果一直强调保护用户隐私，但这在AI开发中成为了一个障碍。苹果的AI开发者在访问数据方面受到限制，无法充分利用数据来训练AI模型。
关键观点4: 未来挑战和机遇
苹果公司在AI领域的势弱影响了其未来产品计划，如自动驾驶汽车项目、AR眼镜等。同时，苹果正采取措施改进AI，如打造基于大语言模型的Siri等。然而，未来面临的挑战包括用户流失、竞争对手的追赶以及外部法规的变化等。
正文
据知情人士透露，苹果甚至考虑以约40亿美元收购Mobileye Global Inc.，这可能是苹果有史以来最大规模的收购。
Mobileye做的是加速自动驾驶系统和计算机视觉技术的开发。但最终苹果放弃了这笔交易，2017年英特尔以150亿美元收购了Mobileye。
所以看方向，苹果并没有把AI投注到语音助手领域。
那时，仅成立半年的OpenAI宣称将制造“通用”机器人。但Siri还像它被收购时一样，在无数台iPhone上制定闹钟、查询天气、播放音乐。
有钱、有地位、有实力的苹果，为什么在AI上栽了跟头？
或许也只有资深苹果分析师Mark Gurman能接触到这么多内幕消息，他用了极大篇幅报道了苹果内部在AI上的内讧。
2018年，苹果从谷歌挖来了John Giannandrea
（业内称其为JG）
担任AI负责人。
JG此前负责谷歌的搜索和AI部门，带领团队在谷歌相册、翻译和Gmail等产品中部署AI技术。
▲苹果 AI 负责人 John Giannandrea
图片来源：Apple
“JG不仅在谷歌被视为仅次于CEO的最具影响力高管，还曾担任互联网先驱网景的首席技术官。”一位参与招聘的人士表示：“还能找到比他更合适的人吗？”
对苹果来说，挖来JG不仅可以重挫竞争对手谷歌，他更被期望成为让苹果转型为AI领头羊的第一步。
在当时苹果官方发布的新闻稿里，库克表示“机器学习和AI对于苹果公司的未来发展至关重要，它不仅会彻底改变人们与技术进行交互的方式，而且已经为用户的生活带来了显著改善。能够与John携手并肩，我们感到非常幸运。作为AI领域的领军人物，他必将能够推动我们在这一关键领域的长足发展。”
然而，七年后回看，这种期望和乐观已荡然无存。苹果的AI不仅没有起色，反而落后得更远。
核心问题是：
高管们对AI的路线认知不统一。
一些负责软件工程的高级高管认为，苹果应在iOS中更凸显AI。2014年左右，一位高管就表示：“我们很快意识到，这是一项革命性技术，威力远超我们最初的理解。”但他们无法说服主管iOS的Craig Federighi认真对待AI“很多建议都石沉大海。”
然而库克却意外地看好AI，一位曾与他共事的人说：“库克是苹果内部最看好AI的人之一。他一直对Siri落后于Alexa感到沮丧。他还对苹果未能在智能音箱领域占据一席之地感到不满。”
负责人JG对AI的判断却一直在摇摆。
2018年JG加入苹果时，根据其他高管回忆，他认为苹果封闭的软件生态系统是一个独特优势，能即时向数十亿设备部署最新的功能。
但JG很快发现，苹果需要额外投入数亿美元，用于大规模测试以及图像和文本标注来训练大模型。JG从谷歌挖来顶级AI研究员，并组建了负责测试和数据分析的团队。而后JG将矛头对准Siri，撤换负责人，提议砍掉Siri很少使用的功能。
然而，
JG的努力常常受阻。据多位同事透露，软件负责人Craig Federighi不愿在AI上投入巨资，他不认为AI是移动设备的核心能力。
▲Craig Federighi 是发布会老熟脸，一直负责苹果软件团队
图片来源：Apple
一位长期在苹果工作的老高管说：“Craig不是那种会说‘我们得干件大事，需要更多预算和人’的家伙。”
其他领导者也有类似保留意见，一位老高管说：“在AI领域，你得先投入才能知道产品是什么。这不是苹果的做事方式。苹果在开发产品时，早就知道最终目标是什么……我们惯常的策略是晚入场，凭借超10亿用户，稳扎稳打，最终击败所有人。”
但对AI，这策略行不通。2022年11月ChatGPT的发布，打了苹果一个措手不及。
一位高级高管表示，在此之前苹果“甚至连Apple Intelligence的概念都没有。”
另一位高管说：“OpenAI的动作并非秘密，任何关注到市场的人，都应该看到并全力投入进去。”
ChatGPT发布一个月不到，Craig Federighi就开始用生成式AI为软件项目写代码了。据知情人士透露，他突然看到了AI的潜力，联合了JG和其他高管开始与OpenAI、Anthropic等AI公司会面，抓紧学习和了解最新的模型和市场动态。那时起，Craig Federighi就要求2024年的iOS 18中要尽可能多地加入AI功能。
