专栏名称: 中欧商业评论
“思维力成就决策力”,《中欧商业评论》依托中欧国际工商学院强大的资源优势,以最深入和前瞻性的触角,透析瞬息万变的商业世界,为中国企业提供最行之有效的管理方案,并提升中国商业精英的思维力、决策力、领导力,被誉为 “商业决策必读物“。
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亚马逊中国杨钧:中国企业出海的趋势与机遇在哪里?

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-04-24 12:00

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8万亿美金的赛道,大家可以想象一下其中的机遇。选择这条赛道的朋友们,我们的未来不是梦,它全是实打实的数字。



中国特色的“创新链”

过去的几年,从供给侧来说,中国制造深度参与国际分工,而通过产业链的垂直整合,完成了“产研一体化”,中国制造得以通过产业链的迭代升级,从过去低端制造,向价值更高的产品设计、品牌等高价值区间寻求扩张,迎来了向全球价值链高处跃迁的机遇。

从需求侧来说,过去,品牌方需要离消费者很近,才能知道消费者的需求跟一些变化。但随着数字化工具越来越充裕,买卖双方都可以通过文字、图片、甚至视频,来最大化地交互信息。

在这双重红利的刺激下,来自中国的企业,也能够对海外消费者的行为和需求,形成比较深刻的洞察,并依托中国强大的供应链跟制造能力,迅速根据当地市场的反馈来调整整体产品和运营策略。

所以,中国跨境电商企业的核心优势,从来都不是低成本,而是用相对低的研发和制造成本,去解决顾客的痛点。通过数字化工具捕捉消费者新出现的痛点,开发和迭代产品,并以最快的速度把产品送到消费者面前。尤其是疫情之后,全球供应链的稳定性有所下降,话语权就渐渐从离消费者更近的地方,转移到了离制造、研发更近的地方。

这就是跨境电商B2C崛起的底层逻辑。截止到2023年11月,在亚马逊上,中国卖家过去12个月的销量,有35%以上来自于12个月内创建的新选品;60%以上来自24个月内创建的新选品 。跨境电商 ,把中国敏捷型供应链的优势,发挥得淋漓尽致。

如果说,Global Sourcing解放的是亚洲的劳动力,那么Global Selling跨境电商解放的则是创造力。

刚才,我提到中国卖家的核心竞争力是:“用产品创新去满足消费者,已经出现但尚未被完全满足的需求。”支撑这个核心竞争力的,其实是数字化的供应链:快返!

在供应链的柔性和韧性的基础上,企业通过对用户深层次需求的极致洞察,反向设计供应链体系,才能把“供应链”升级成为以客户需求为导向的数字化“创新链”,这也是“高质量出海”阶段企业必须培养的核心能力。

是不是听起来很难?但其实,有四川的企业就已经做到了。

四川灼识科技是一家主营光纤熔接机、切割机等光通信的专精特新企业。这类工具,应用在光缆线路施工、线路维护、应急抢修、安防监控以及科研院所的研究教学等场景。过去10年,他们主要通过广交会等外贸及专业性展会来开展市场推广的工作,且多以OEM贴牌为主。

在2021年,灼识科技上线了亚马逊。他们不仅通过亚马逊,拓展了海外市场,而且还通过亚马逊的数字化工具,第一时间拿到终端顾客的真实反馈,从而有效实现产品迭代。

拿一款熔接机来举例,灼识发现有评论说,这个产品需要方便携带,并且希望能够以坐姿操作。研发团队仔细研究了使用场景之后,就专门为这个产品设计了便携小巧、还带板凳的工具箱,形成了第二代产品;还有客户说,在户外熔接光纤时,需携带许多辅助工具,虽然是必需的,但不方便,也容易遗漏。研发团队因此开发出八合一的灼识钳,形成了第三代产品。

更重要的是,在这产品不断迭代创新的过程中,灼识不仅满足了之前用户未被满足的需求,还走出“低价”内卷的怪圈,产品售价也从一代的699美金升到了第四代的 999美金。

这就是一个非常好的,从“供应链”进化到“创新链”的案例。

简单来说,就是来自终端客户对产品的直接反馈,成为了产品迭代的动力源泉。这使得整个新链条的起点发生了变化,它不再是过去的研发环节,而变成了与终端客户互动的环节。这也是“创新链”和“供应链”最大的区别。

那么,为什么“创新链”能够帮助我们往“价值链”更高处爬?

原因是,只有通过升级到“创新链”,我们才能够积累足够丰富的能力,打造品牌,把主动权、定价权抓到自己手上。这也是为什么在亚马逊,我们一直鼓励卖家要拥抱长期主义,坚定走打造品牌道路的原因。






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