专栏名称: 中欧商业评论
“思维力成就决策力”,《中欧商业评论》依托中欧国际工商学院强大的资源优势,以最深入和前瞻性的触角,透析瞬息万变的商业世界,为中国企业提供最行之有效的管理方案,并提升中国商业精英的思维力、决策力、领导力,被誉为 “商业决策必读物“。
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公司越大,越容易变烂?

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-07-09 12:00

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最直接的后果是源源不断的创新消失了。上述员工表示,“阿里过去是一家创新和战略驱动的公司,马老师在的时候,我们创新不断,钉钉、菜鸟、闲鱼……马老师退了之后,阿里很挣钱,但是没什么创新。”当一个企业没有创新,代表着它没有未来。


另一家“大厂”京东也在向“大企业病”开刀,严查考勤、缩短午休时间、考量工作饱和度,刘强东重提“拼搏”,被外界解读为“京东试图找回创业之初的狼性”。


一个残酷的现实是,当企业处于上升期,员工或许会发自内心的认可“狼性”和“福报说”,如同巴菲特形容自己“每天跳着踢踏舞上班”,因为忙碌能带来实打实的物质和精神回报,也是团队充满激情活力的体现。


而当上升的电梯停下来,一旦组织文化缺失,使命愿景和价值观层层传递不下去,此时用鼓励“狼性”掩盖战略上的懒惰,这种对忙碌的推崇是不健康,甚至病态的,过度强调“狼性”是一种短视的行为,后果是内卷式竞争、员工流失、创新创造力受损,员工在这个过程中不是被塑造,而是被消耗。




为什么企业 难逃

“大而烂”的宿命?


“大企业病”作为企业发展到一定规模之后出现的危机,之所以广泛存在,原因在于,它和科层结构是共生的。企业是盈利组织,同时又是科层组织。科层结构的设立,使得企业管理有了基本的规范,避免了混乱的产生。但是,当企业的规模越来越大,设置的层级越来越多,科层结构就可能出毛病了。


英国历史学家诺斯古德·帕金森用“帕金森症”形容机构官僚体系自我膨胀、效率低下的现象,“高层人员感到无聊乏味,中层人员只是忙于勾心斗角,底层人员则觉得灰心丧气和没有动力。他们都懒得主动办事,所以毫无绩效可言。不久将出现愚蠢自负者之间的真正竞争,人们争先装得自己比谁都更无能,整个机构从上到下,全无智慧之光。到这个阶段时,这个机构实际上已经死亡。”


2021年底,首席组织官创始人、前龙湖地产首席人力资源官房晟陶在《告别大公司,感恩大公司》一文中宣布,那一年,是自己告别“大公司”的一年,因为“见过了;厌倦了;不迷信了;不爱了”。他说,告别,不是指从大公司离职,更多指的是心理上的“断奶”:告别一个以“大”为成功的重要标准的时代。


“‘大公司’终于彻底失去了对我 (以及很多其他人) 的吸引力。一个原因是,我们越来越多地看到,很多大公司仅仅是大而已,不仅离强很远,而且很多大公司就是大而烂。


‘大而烂’具体表现在哪些方面?比如,店大欺客是个经常发生的现象,屠龙少年终成恶龙也时有发生。客户逐渐变成为了财报而不得不忍受的存在。再比如,为了管控一个大公司,不得不供养一个日益庞大、日益自利的管理层。老板对于大的追求永无止境。员工对休养生息的期望一次次被穷兵黩武的现实所击穿。难道员工存在的目的就是为了让老板更风光?”


在接受《中欧商业评论》专访时,房晟陶表示,最近这一两年,他进一步意识到,大公司什么道理都懂,但什么变革都推不动,想在一个大公司里推动一点微小的变革都非常难。很多大公司的高层不仅看不到全局,甚至都已经失去了看到全局的愿望。


一方面是高层陷入无力感和绝望感;另一方面,高层也有谋生压力,所以只好认认真真走过场,浑水摸鱼。领导提出来要做什么事,中高层积极响应,“假动作”做足,反正不出三个月、半年,领导一换,这个事就过去了。大公司里,大部分中高层管理者的工作状态实际就是这样。


企业里最能让员工感觉到希望的永远是一批真正有主人翁精神,有领导能力的人才。即使遇到低谷和挫折,他们也能身先士卒,努力突破创新,把企业带出泥潭。危机也好,低谷也罢,都是必然,让员工彻底感到失望的是放眼望去,很多原本就没啥真才实学的中高层逐渐沦为“混混官僚”。


有些人说“大企业病”得到重视,如今纷纷拿管理开刀主要是经济下行、增长乏力所致。房晟陶指出,这个观点只说出了一部分真相。不是所有企业一旦面临增长停滞,各种管理问题都涌现出来的,世界上有很多长寿企业都穿越了多个低谷。


一个企业,如果在中早期发展过程中,一把手欣赏和提拔的全是“使命必达型”的、执行力强的员工,他们的强项在于迅速领悟老板的想法并坚决执行,那么到了需要突破创新的阶段,企业的发展自然会受阻。归根结底还是企业在中早期对人才的选拔、审美、培养等方面准备得不够,没有为未来留下变革空间。尽管业务起来了,但人才并不能源源不断地产生,独当一面的人才很少,创新突破类的人才也很少。随着业务环境不断变化,挑战难度不断提高,企业整天忙于“救火”,用老人、老思想、老办法解决新问题,组织气氛是令人烦闷甚至绝望的。







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