专栏名称: 淘宝教育商家成长
淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任,整合集团内外及领域内的优势资源,历经7年的积淀和发展,每一步皆立足电商成长之所需,打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。
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卫龙是怎么变好玩的?“被黑”的幕后真相到底是什么!【超级公开课】

淘宝教育商家成长  · 公众号  · 电商  · 2017-07-02 22:28

正文

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我不是说这四个观点是错的,其实都是对的,但是需求方或上一级以这些诉求、要求框定执行者的时候,他就会被约束。其实我们都知道:我就是要卖货,就是要做传播,干嘛一定非得把产品摆在正中间,品牌摆在正中间,一秒出现一次,理念要体现出来……我是消费者,我哪知道你的理念是什么?我根本不关心,你告诉我你的产品,好玩的卫龙就OK了!

我们是基于电商营销的,讲的都是电商营销的套路。这里分享下实操背后的四个案例,很简单纯粹。

第一个是卫龙被黑事件,我们做了一个页面被黑。开始是因为我在我们食品商家群里看到有人发了一个女装店铺的首页过来,文案写得很煽情。我想要不搞个店铺被黑好了,“凭什么不给我发货,我是一个买家,还是个黑客,不给我发货就黑掉”,这是很好玩的一个点。

第二天,有一些食品类目的小伙伴发现就来问我,卫龙又搞营销?我说不是的,真的被黑了……然后聊了一个多小时,他们最后才相信,开始帮我传播了。

这个时候,算是在生态圈传播。慢慢的,我以前做服装的同事来问我,你们什么情况被黑了?我说我也不知道,小二还在处理……又信了!然后大家开始在朋友圈等各个渠道传播起来。

如果你看到这样一个页面,很可能首先告诉你旁边的同事,这儿被黑了!你同事如果比你高一级的话会告诉老板,转第一手信息很好玩,老板朋友圈人脉很广,这样就传播开来了。这就是我们灵感的来源。

其次是合理利用八百万电商从业者,让卖家帮我们做传播。淘宝上最活跃的买家人群是谁?其实就是我们自己本身。所以我们这个出发点是针对整个电商的从业人员去做的。他们对这个事情、事件有足够的敏感度和传播欲望。

流量爆发的时候,很快扩散到微博了,这时候全网的用户都已经来了。然后我们想了另外一个对策,再搞一点事情:我们开始跟黑客周旋,黑客一定要发货,地址是新疆什么32颗白杨树下。面对这个地址我们很无辜,然后网友哈哈哈哈了……

传播的诉求升级到全网真实用户的传播诉求了,那这部分人对内容的诉求点又是不一样的,所以我们改变了策略。大家都知道,互联网的整个信息传播速度非常之快,所以我们又想了一个策略:跟黑客之间再搞,先把页面改回来,战胜了黑客,牛逼!10分钟之后又被黑了,微博上发出“瞬间被打脸”……这是一个有故事、有线条、有时间节奏的营销事件,它让我们店铺的访客增长了20倍,成为当天的行业第一。这个事情过后,日销增长了一倍。

第二个,苹果风事件。2016年的三四月份刚好有场苹果发布会,我们在它官网看看,感觉页面视觉好震撼,产品品质特别高。然后刚好我们也有新包装想要推一推,干脆就做成跟苹果一模一样的,1:1还原,模仿也要极致。这种形式也可以称为借势营销,可以把别的行业产品包装、风格,套在自己的产品上面。我们其实是借了苹果的势,造成了持续2亿次的曝光,300家媒体自主转发,日销增长20%。做营销的本质不是要爆发,有很多的持续动力能推动你后续的平销,因为消费者对品牌开始有认知了。







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