重新定义SaaS的获客

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什么是 SaaS的 获客

目前“获客”是个炙手可热的话题。 但究竟什么是获客，在不同的行业和领域中，对获客的理解并不一样。

获客不就是签单吗？对于toC来说获客的含义很宽泛，各种吸引顾客的活动都算是获客。比如一家美容机构，只要能把顾客吸引来，即使该顾客只消费10块钱，那也算是成功获客了。

如果SaaS也像toC那样，与客户只有一次或少量交易，那么大部分SaaS公司都得破产。

对于SaaS来说，签单不等于成功获客，所谓成功获客只是SaaS获客的基本标准。按照SaaS获客标准，之前已签约的客户，未必是达标的获客，甚至都算不上是获客。因为不达标的获客，很可能是一笔亏损的交易，即可能CAC>LTV。

只有高质量的成交才算是达标的获客。所谓的高质量成交，指的是不但与客户签约，还要求所获客户具备持续订阅的意愿。

所以，SaaS获客的目的不是签约，而是为了获取更多客户终身价值（LTV）。

以前我们谈到过：高质量成交、高价值合同、高质量获客和客户持续使用意愿等概念，对于获客标准来说，这些概念是同一回事。

现在的问题是：怎样才能达到这样的获客标准？

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